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Siebel affine la vente en ligne

Le leader de la gestion de la relation client poursuit ses acquisitions technologiques.

Pour 609 millions de dollars, Siebel vient de s’emparer d’OnLink Technologies, éditeur d’applications de commerce électronique, spécialisé en configuration dynamique de produits complexes à travers le Web. “L’intérêt de l’acquisition d’OnLink est de pouvoir combiner notre moteur de configuration avec une couche logicielle rendant l’interface avec l’utilisateur plus conviviale quelle que soit la complexité de l’offre produit”, précise Laurent Carrière, directeur technique de Siebel France. Cette opération constitue depuis le début de l’année le troisième rachat de Siebel destiné à renforcer sa technologie. Il suit ceux de Paragren, spécialisé en automatisation des activités de marketing, et d’OpenSite, fournisseur de logiciels de construction de sites commerciaux basés sur des mécanismes d’enchères. Siebel va ainsi continuer à enrichir la version 2000 de sa suite eBusiness de gestion de la relation client, disponible depuis ce printemps, et dont il propose depuis juillet une mouture destinée aux entreprises de taille moyenne.

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Boris Perzinsky