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Services mobiles : les clients sont là mais rechignent à payer

D’après le Gartner Group, les entreprises européennes comptent utiliser des services de téléphonie mobile dans les trois années à venir, à condition qu’ils soient bon marché.

D’après le Gartner Group, 82 % des responsables informatiques des entreprises européennes considèrent que les applications et les terminaux mobiles sont importants pour le développement de leurs activités.Ils prévoient par ailleurs de les utiliser dans les trois années à venir. Seul petit hic, 24 % des entreprises, seulement, sont prêtes à payer ces services plus cher que leurs abonnements actuels.Mauvaise nouvelle donc pour les acquéreurs de licences de troisième génération (3G) qui devront débourser, sauf révision du prix des licences par le gouvernement, 32,5 milliards de francs chacun, et sans doute autant pour le déploiement.Les entreprises souhaitent en effet que les services 3G soient accessibles à bas prix, ce qui rendra d’autant plus difficile l’amortissement d’investissements colossaux. Un avis partagé par Intel qui a annoncé, durant le salon 3GSM World Congress, la faillite probable des opérateurs de 3G.Les entreprises sondées rechignent à adopter les services mobiles pour trois raisons essentielles. Elles se posent des questions à 76 % sur la sécurité des informations, 52 % restent dubitatives quant au coût total d’exploitation, et 39 % craignent de voir la facture du parc de mobiles de l’entreprise s’envoler.

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Francisco Villacampa