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MasterCell v.2 : une vue métier des incidents

IT Masters a cessé d’être un intégrateur des outils de supervision de réseaux et de systèmes IBM Tivoli. Depuis la rentrée, il n’installe plus que son propre logiciel MasterCell de détection et d’analyse des incidents réseaux, dont il annonce d’ailleurs la seconde version.

“Notre recentrage, explique Nicolas Moppert, nouveau directeur France et Europe du sud, apporte la clarification que nos clients attendaient. Nous ne pouvions à la fois proposer notre propre outil MasterCell et son concurrent Tivoli.”Comme on sait, IT Masters avait d’ailleurs été en 1994 le concepteur de la console Tivoli. Mais cette console n’a guère évolué depuis qu’IBM Tivoli en a repris la licence. Les modules d’inventaire et de diffusion de remises à jour logicielles de Tivoli sont certes toujours au goût du jour, mais la centralisation de tous les événements réseaux et systèmes sur une seule console, elle, est totalement dépassée. Elle pouvait donner satisfaction à une époque où l’administrateur n’avait à gérer qu’une centaine d’événements par jour. Mais aujourd’hui, dans les grandes architectures réparties, ces événements peuvent se compter par plusieurs milliers en 24 heures. Plus nombreux, ils peuvent aussi être plus critiques pour l’entreprise avec la multiplication des applications accessibles aux partenaires extérieurs et aux clients. MasterCell, au contraire, a su prendre en compte ces évolutions majeures. A la différence de la console Tivoli, il autorise un traitement distribué. Il repose sur un système expert Prolog et va donc bien au-delà de la simple remontée d’informations d’incidents. Il est également capable de donner une vue “métier” de ces incidents, d’indiquer l’impact qu’ils auront sur l’activité de l’entreprise. L’administrateur peut ainsi réagir aux pannes en fonction de leurs conséquences.La nouvelle version 2.0 améliore cette intelligence en permettant à l’administrateur d’écrire lui-même des règles génériques. Elle peut également prendre en compte des outils de détection de nouveaux éléments réseaux et fournir une base de règles communes à une infinité de sites dispersés. Fin 2000, elle se complètera enfin d’un module permettant d’intégrer les pare-feu de CheckPoint Software à son traitement distribué et à cette consolidation-analyse de tous les événements survenant dans le système d’information.“Nos clients Tivoli, poursuit Nicolas Moppert, seront évidemment notre cible naturelle.”Le recentrage sur MasterCell ne devrait donc pas se traduire par une baisse momentanée de l’activité, bien contraire. Un très grand compte de plusieurs dizaines de sites équipés de Tivoli s’apprête à adopter le nouvel outil d’IT Masters. Un ASP, utilisateur de la technologie Patrol, va en faire de même…Nicolas Moppert, 36 ans, était auparavant responsable des réseaux de partenaires et des OEM chez Sun Microsystems. IT Masters est une société luxembourgeoise implantée dans toute l’Europe et aux Etats-Unis. Ses effectifs en France sont dune douzaine de personnes (www.itmasters.com).

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La rédaction