Les techniques de séduction d'AOL pour garder ses abonnés
Aux Etats-Unis, AOL multiplie les actions pour faciliter le surf de ses utilisateurs bas débit. Dernière arme en date : un outil pour contrôler l'apparition des pop-up.
Depuis l'automne dernier, AOL cherche les moyens de retenir ses abonnés RTC, de plus en plus tentés par les offres haut débit de ses concurrents.Pour cela, le fournisseur d'accès à Internet (FAI) a eu recours à de grandes enquêtes de satisfaction. Elles lui ont révélé que ses abonnés ne supportent plus le spam ou la publicité. Rien de bien surprenant à cela, mais, pour une fois,
AOL a décidé de s'en inspirer pour sa ligne de conduite.Aujourd'hui, le FAI vient de lancer un outil antipop-up, très simple à installer et à utiliser. Une fois téléchargé, le logiciel ajoute une icône dans le coin de chaque fenêtre du navigateur AOL 8.Cette icône sert d'interrupteur pour les pop-up : en cliquant dessus, l'internaute peut décider à chaque page Web d'autoriser ou non le chargement d'une fenêtre pop-up.