- 2011 : tout ce qui change dans l’ADSL
- Les défis fous de Free !
- Coup d’éclat sur les offres et les services
- La box, serveur média sécurisé
- La télé toujours, mais en 3D !
- Plus vite sur le très haut débit
- Faciliter les usages
- Le modèle discount
Opérateur virtuel, Auchan Telecom s’est engagé sur une offre “ très haut débit ” en s’appuyant sur le réseau fibre-câble de Numericable. Contrairement à Darty, l’enseigne a fait l’impasse sur le réseau ADSL. Conçue autour de la Auchan Box, son offre d’accès au Net, accessible en double ou triple play, complète son offre de téléphonie mobile laquelle constitue toujours le cœur de son activité. En l’espace de quatre années, sur ce secteur du mobile, Auchan a séduit 850 000 clients. Combien d’entre eux ont aussi pris son offre d’accès au Net ? Mystère. L’approche d’Auchan Telecom est typique d’une offre de grande distribution. L’enseigne se veut agressive commercialement et s’est d’ailleurs positionnée avec l’offre triple play actuellement la moins chère, puisqu’elle est facturée 24,99 euros. Elle est également adepte d’opérations promotionnelles comme on a pu le constater lors du lancement du forfait telecom illimité Ultimax. L’offre Auchan Box n’y échappe pas. Une approche discount que l’enseigne revendique pour séduire le client, finalement pas novatrice. Attention aussi aux nuances en matière de services offerts. Sur l’aspect téléphonie par exemple, pas d’appels gratuits à l’international et les DOM constituent une option à 3 euros. Le dégroupage est facturé 10 euros. Sur l’aspect TV, le nombre de chaînes est plus réduit et l’offre TV “ Premium ” est facturée 20 euros par mois.
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