Le marketing de Belgomedia essaie le web
L'éditeur commence à utiliser un logiciel de campagnes de commercialisation par internet. Les quipes charges des lancements publicitaires s'approprient l'outil sans difficults.
Depuis qu'il a ouvert son site de commerce électronique en février dernier, Belgomedia cherche à promouvoir un nouveau canal de communication avec ses clients : la messagerie électronique. Pour l'occasion, la filiale belge de Bayard Presse, qui édite, notamment, le deuxième magazine télévisuel de Belgique, s'était dotée d'un outil conçu par Akio pour le traitement automatique du courrier électronique entrant.Mais, rapidement, la société a souhaité passer à une étape supérieure. Dès avril, Belgomedia a installé un autre logiciel du même éditeur, qui était dédié, cette fois, à l'émission du courrier électronique et visait à mener des campagnes marketing." Nous voulions que des non-informaticiens puissent s'approprier cet outil, explique Didier Hamers, la tte du dpartement graphique et responsable internet-intranet. Nos équipes marketing devaient être capables de le paramétrer, de créer de nouvelles segmentations, ou encore de maintenir les bases associées." L'application choisie s'avre en effet assez simple l'emploi. L'utilisateur importe, dans l'interface d'administration du logiciel, les messages qu'il a pralablement conus. Il dfinit ensuite les diffrents destinataires auxquels ces derniers seront adresss. Ces profils sont constitus grce aux bases de donnes clients exportes dans le logiciel. " Avec un tel outil, nous sommes en mesure de faire des segmentations beaucoup plus fines que celles que nous ralisons lors de nos campagnes postales. A l'avenir, il s'agira de les affiner encore plus. " Autrement dit, la socit va tre mme de personnaliser au maximum les messages en fonction des types d'interlocuteurs.
