Le CRM analytique apporte plus de rentabilité

Automatiser des processus marketing implique une stratégie. Cibler un client et personnaliser la relation suppose de le connaître. Combinés à la GRC, les outils analytiques favorisent une meilleure connaissance du marché, donc une plus grande maîtrise des actions marketing. Avec, à terme, un meilleur retour sur investissement.

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