Le 12 disparaît le 3 avril

C'est lundi 3 avril que le 12, le numéro historique des renseignements, disparaît, comme les autres numéros spéciaux (le 712 d'Orange, le 612 de Bouygues et le 222 de SFR). A la place, il faudra appeler à un numéro commençant par 118. Le marché du renseignement téléphonique ayant été ouvert à la concurrence début novembre 2005, pas moins de vingt-trois numéros sont disponibles avec le fameux préfixe. Parmi les prestataires, France Télécom est toujours là, mais on trouve à côté le Numéro (une filiale de la société britannique The Number), Telegate, Pagesjaunes, Allo Bottin... LArcep vient, à ce sujet, de réaliser une enquête sur les numéros en 118, qui conclut que leur qualité globale ' est équivalente à la qualité des anciens numéros '. La CLCV, elle, vient de publier une étude très critique à leur égard.