L'achat en ligne est entré dans les m?"urs

Dans son bilan de l'année 2003, l'Association pour le commerce et les services en ligne confirme la croissance du secteur. Les raisons en sont les mêmes que l'an dernier : confiance des acheteurs et essor du haut-débit.

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2 opinions
  • matt_
    matt_     

    Je trouve cela pratique en effet d'acheter par internet mais j ai quand même eu de mauvaises surprises concernant l'achat de CD (fnac ou alapage). j ai en effet eu 3 boites (en plastic) cassées lors du transport. Décevant, maintenant pour les CD je me rends directement à la fnac planet saturn ou au furet du Nord, on sait ce qu on achète!

  • James_
    James_     

    Utilisant l'achat en ligne fréquemment depuis 1997, je trouve en effet que les E-commerçants se soucient mieux de la clientèle.
    En tout cas, en ce qui concerne l'avant vente.
    Fini les catalogues en ligne constitués d'une bonne moitiée de références périmées.
    Cela dit, en cas de problème avec un produit une fois la livraison faite, l'échange reste encore une opération compliquée dans la plupart des cas.

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