La vente en ligne explose : êtes-vous prêts à encaisser ?

Au fur et à mesure que les internautes acquièrent de l'expérience, ils acceptent l'e-commerce. La fréquentation des sites marchands augmente mais leur fiabilité chute. Or, l'étude menée par Andersen Consulting le montre : 35 % des utilisateurs qui rencontrent un problème vont sur un site concurrent. Faites vos comptes !