Mise à jour 17h55 — Les trois plateformes de Meta en panne depuis quelques heures sont de retour en ligne.
Article original — Les plateformes de Meta sont en panne ce mardi 5 mars 2024 depuis environ 16 h 15. Tant Facebook qu’Instagram ou Threads, il est impossible de se connecter à l’heure où ces lignes sont écrites. WhatsApp ne semble pas touché.
Sur la plateforme Down detector, le pic de rapport d’incident est brutal sur Facebook avec 3 200 rapports en quelques dizaines de minutes, puis 39 000 rapports à 16 h 29.
Une panne aux origines inconnues
Sur les pages des trois plateformes, la panne prend une forme différente. Sur Facebook, elle est particulièrement inquiétante puisqu’elle renvoie une erreur sur le mot de passe rentré, comme si le compte avait été subtilisé. Ne changez pas de mot de passe pour autant, car cela ne permet pas de se connecter à nouveau pour le moment.
Meta n’a pas communiqué directement sur l’affaire, en dehors de son directeur de la communication sur X (anciennement Twitter), Andy Stones qui écrit : « Nous sommes conscients que les gens ont du mal à accéder à nos services. Nous y travaillons actuellement. » Sans plus de précisions donc.
Sur X toujours, les réactions sont nombreuses, réunies sous les hashtags #facebookdown et #instagramdown, pour cette panne qui rappelle celle massive d’octobre 2021 qui avait plongé les différentes plateformes dans le noir le temps d’une nuit.
Le Daily Mail a pu échanger avec une source en interne qui indique que « les systèmes internes de l’entreprise étaient également en panne, ce qui pourrait être à l’origine de la panne de mardi. » Selon la publication, la panne toucherait le monde entier.
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Bonjour,
J’ai eu le malheur de vouloir changer mon mot de passe hier suite cette panne…..et bien sur, cela n’a pas été possible. Résultat: aujourd’hui, on me demande de changer mon mot de passer (Insta et FB) mais comme j’ai fait plusieurs tentatives infructueuses…..aucun mot de passe ne marche et si je veux faire “mdp oublié”, on me dit: “• Il semble que vous ayez abusé de cette fonctionnalité en l’utilisant trop vite. Vous n’êtes plus autorisé à l’utiliser.
• Si vous pensez que ceci ne va pas à l’encontre des Standards de la communauté, dites-le nous”.
Donc à cause de leur big panne, je n’ai plus accès à mes comptes!…..(et pour info le “dites le nous ci-dessous” renvoie vers une connexion à son compte). C’est de leur faute et on doit en payer les conséquences????
Et vu que ces messieurs dans leur tour d’ivoire ne sont pas accessibles…..si quelqu’un à une solution, je suis preneur….
Merci à vous
Pascal