Les pirates n’ont pas toujours le profil que l’on attend. Des suspects ont été interpellés et mis en examen la semaine dernière, dans le cadre d’une cyber-arnaque au faux support informatique qui a touché 8 000 Français pour un préjudice de plus de deux millions d’euros. Il s’agit de trois hommes de 30 à 54 ans, chefs d’entreprise dans la région lyonnaise dans le secteur de l’assurance, comme le révèle Le Parisien. On est donc loin du cliché du cyberdélinquant avec gilet à capuche.
Ces trois personnes seraient à la tête d’une vaste opération de fraudes qui consiste à faire afficher des messages d’erreurs anxiogènes sur des sites Web pour inciter les internautes à appeler un faux support informatique. Ces messages s’affichaient par le biais de fenêtres intempestives qui reprenaient les codes et les logos de Microsoft ou Windows, et qui étaient difficiles à fermer. Ils faisaient référence à une potentielle infection virale et/ou une perte de données. Pour convaincre leurs victimes, les escrocs n’hésitaient pas à afficher un faux écran bleu, afin de simuler une panne du système d’exploitation.
Un service inutile facturé jusqu’à 500 euros
Dans tous les cas, le but était d’inciter l’internaute à appeler un faux numéro de support informatique (« Appelez microsoft 08 05 08 90 27 (sans frais) ». Les personnes qui répondaient à l’autre bout du fil se faisaient passer pour des techniciens ou des développeurs. Elles proposaient une intervention à distance censée « sauver » la machine, un service qui était facturé entre 99 et 500 euros. En réalité, ces arnaqueurs se livraient à des actions inutiles. Les victimes étaient majoritairement des personnes âgées. Les premières personnes abusées se sont signalées en décembre 2017 sur la plate-forme cybermalveillance.gouv.fr.
D’après l’enquête, les faux opérateurs étaient installés au Maghreb, mais formées par les trois personnes mises en examen. Celles-ci ont finalement pu être identifiées en remontant les flux financiers et grâce aux différentes traces informatiques qu’elles ont laissées.
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