Aujourd’hui, 88 % des grandes entreprises ont un site institutionnel, 76 % intègrent un intranet, la moitié d’entre elles possède un site relationnel avec leurs clients et fournisseurs, et 44 % pratiquent le commerce électronique. Selon TNS Sofres et Net Business Forum, qui ont interrogé une centaine d’entreprises nationales et internationales, un tiers d’entre elles ont investi dans ces technologies avant 1997. Internet n’est donc plus une nouveauté, et elles sont 94 % à être satisfaits de ce média. Seul motif d’insatisfaction : le commerce électronique, car 21 % estiment que les objectifs fixés nont pas été atteints.
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