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L’opérateur se plaint d’être le seul à présenter des tarifs transparents pour l’accès à Internet fixe. Et réclame une clarification.

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2 opinions
  • Elijahwood68
    Elijahwood68     

    "Faites ce que je dis, mais ne faites pas ce que je fais".

    Et les pratiques de Free on en parle ?

    Sur la Vente Privée de la Free box à 1,99 euros pendant 12 mois, il n'est pas précisé clairement que cette offre oblige un engagement d' 1 an. Si le client venait à résilier son abonnement avant, il serait redevable en pénalités, des mensualités restantes dues mais au tarif plein et non au tarif promotionnel de la vente privée. Pour savoir ça, il faut bien entendu lire les petites lignes et les conditions de l'offre écrites en tout petit chez Free comme ailleurs.

    Charles Petit
    Charles Petit      (réponse à Elijahwood68)

    Et en plus, 1,99 €/mois est une offre tellement en décalage niveau prix, par rapport aux 29,99 €/mois et 1,99 €/mois pour la TV, que cela est une véritable insulte aux anciens Clients qui eux on le tort de rester fidèle.

  • Martinmic
    Martinmic     

    Quand Free n'évolue pas, n'innove pas, ils attaquent leurs concurrents... pathétique!

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