Epson accusé de pousser à la consommation d'encre
Des consommateurs américains portent plainte contre le fabricant suspecté de trafiquer ses cartouches d'encre. Epson contre-attaque, avis d'experts à l'appui.
La facture de l'encre s'arrête avant les bulles dair...
Cette plainte récente d'utilisateurs américains relance toutefois la polémique. D'où le communiqué officiel publié par Epson il y a deux jours. Le fabricant s'explique une nouvelle fois sur sa technologie d'impression : ' La réserve d'encre contenue dans nos cartouches joue un rôle essentiel pour maintenir la qualité d'impression et éviter l'endommagement des têtes d'impression causé par l'introduction de bulles d'air lorsqu'il n'y a plus d'encre dans la cartouche. 'Et pour prouver sa bonne foi, Epson en appelle à des experts, sensés faire autorité dans le domaine des technologies d'impression. ' Oui, il peut rester de l'encre dans les cartouches, mais cela est dû à leur conception, pour protéger et assurer la longévité de l'imprimante. Et, puisque les cartouches sont facturées sur la base du nombre de pages produites et non pas sur le volume d'encre, les consommateurs ne sont en aucun cas lésés ', assure Jim Forrest du cabinet Lyra Research. Autrement dit, les utilisateurs ne payent pas l'encre qu'ils n'utilisent pas.Epson met par ailleurs en garde les utilisateurs tentés de désactiver les puces Intellidge au moyen de petits logiciels disponibles sur le Web, afin de consommer la réserve d'encre résiduelle. Selon les responsables de la société, cela peut conduire à dégrader la qualité d'impression et, dans le pire des cas, à endommager l'imprimante.
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kythiraEn possession d'Expression Premium XP-510 depuis août 2014, n'imprimant qu'en noir et blanc et usage occasionnel, je dénonce à mon tour l'arnaque que représente la consommation excessive des 5 cartouches... Après 6 semaines, l'imprimante refuse de continuer à imprimer en noir/blanc car les cartouches couleur jaune et magenta (toutes les cartouches proviennent du Multipack 26 acheté en même temps) sont déclarées 'vides'!!! Et la grande cartouche noire est signalée au plus bas... Plus jamais EPSON (qui m'a informé que mon avis avait été rejeté et ne serait pas publié sur son site)...
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leabara
Bonjour,
J'ai lu votre post sur forum01net et je suis intéressée par votre astuce pour doper les cartouches epson.
Si vous acceptiez de partager votre truc ça serait vraiment sympa. A vrai dire je crois que sinon mon imprimante va finir par paser par la fenêtre !!!
Merci d'avance.
Léa SAUGET -
spok21
je viens de ramener imprimante SX115 (sous garantie) du Sav Leclerc :
depuis son achat, l'imprimante inutilisable : impression impossible ; retour du Sav : l'imprimante toujours inutilisable : impression impossible.
j'en suis à plus de 90 ? d'achats de cartouches EPSON : pour "zéro" impression : çà ne marche pas
SOS SOS je suis handicapée
JE N'EN PEUX PLUS .
spok21 -
ienamar
Est ce que quelqu'un sait quelle parade on peut utiliser losqu'une cartouche neuve n'est pas reconnue par une epson DX7450. en effet il s'agit de quatre cartouches neuves "marque repère" et sur blogs je n'arrive pas à la trouver dois je me résigner
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fulger
La tentation est grande pour le marché informatique de copier le succès du téléphone portable à 1?,c'est-à-dire de vendre à perte les imprimantes, le client oubliant de vérifier le prix du consommable, ou de les vendre à un euro ( par exemple les imprimantes jet d'encre offertes à un euro pour tout acheteur d'ordinateur PC Portable ou Bureaux ), et d'assurer ainsi le financement des coûts spectaculaires de mise au point des produits d'impression en taxant le consommable.
Sur la cartouche pour mieux protéger leur marché, rendant plus difficile le recyclage et assurant ainsi un prix de vente du consommable supérieur au imprimante (elle-même livrée avec ses consommables). Sur le marché des laser, certains constructeurs incorporent des puces électroniques ou des compteurs plus les consommables sont chers, plus l'intérêt économique du produit recyclé, de 35 à 50% moins cher, sera évidement pour le client désireux, d'une part de faire des économies et d'autre part, de conquérir son indépendance vis-à-vis du constructeur d'imprimantes.
Ne pas acheter une imprimante, sans vérifier au préalable le prix du consommable. -
Dom Paris
J'ai une epson. Déjà la durée de vie des cartouche est incroyablement courte, mais il y a pire: alors que je n'utilise presque jamais la couleur, l'impriante m'indique que les cartouches couleurs baissent au même rythme alors que eule la NB est sollicitée, et m'oblige donc a remplacer les 4 alors qu'une seule n'a servi. Merci les *****.
[color=#ce0000][g]Message modéré. Nous vous rappelons que tout auteur peut être tenu pénalement responsable de termes diffamatoires tenus sur les forums.[/g][/color] -
cloepson
même problème, c'est la dernière fois que j'achète cette marque, le consommateur n'est pas une vache à lait - je vais leur faire une anti-pub maxi
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insatisfait
impossible d'imprimer seulement en noir si il manque de l'encre dans les autres cartouches sur imprimante 5050 oblige le client a attendre le lundi pour acheter des cartouches pousse a la consommation c'est la derniere fois que j'achete cette marque
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goel
J'ai voulu acheter des cartouches epson pour ma 980.
Je pense pour le même prix acheter une nouvelle imprimante d'une autre marque en regardant le prix des cartouches. Quand à l'epson: déchetterie -
Pitia
Vous êtes un petit veinard.
Je n'utilise que des cartouches d'origine, et mes Epson Stylus ne dépassent pas de beaucoup leur période de garantie.
J'ai le problème avec les C82, mais ausi avec les C66. ça arrive à chaque fois après un changement de cartouche. Je viens de jeter ma dernière C66 après avoir fait un tour sur le web pour chercher une solution. Je n'ai jamais vu d'imprimantes faisant l'objet d'autant de plaintes.
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