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Apple remplace gratuitement les batteries de certains vieux MacBook Pro si elles ne se chargent plus

La procédure concerne certains MacBook Pro 13 pouces et 15 pouces produits en 2016 ou 2017.

Si votre vieux MacBook Pro commence à avoir des problèmes de batterie, c’est peut-être normal. En effet, Apple a constaté que sur certains modèles de 2016 et 2017, la batterie n’arrive plus à ce charger à plus de 1%, ce qui ne laisse quasiment pas d’autonomie. Le constructeur propose alors de remplacer gratuitement la batterie des modèles concernés.

Les MacBook Pro touchés par ce problème sont les suivants :

  • MacBook Pro (13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2017, deux ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 pouces, 2016)
  • MacBook Pro (15 pouces, 2017)

Toutefois, Apple précise que dans certains cas le problème peut être résolu par une simple mise à jour du système. Les clients doivent donc passer à la version 11.2.1 (ou plus) de macOS Big Sur. Une mise à jour supplémentaire est également disponible pour macOS Catalina 10.15.7.

Une fois la mise à jour effectuée, vous devez vérifier l’état de la batterie dans les paramètres de l’ordinateur. Si la mention Réparation recommandée apparaît, vous pouvez alors contacter Apple pour bénéficier de son remplacement gratuit, après examen du MacBook Pro.

Selon Apple, le problème ne concerne qu’un faible pourcentage d’utilisateurs.

Source : Apple

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François BEDIN