Avec plus de 6 milliards d’euros de chiffre d’affaires, 30 000 installations et 22 000 salariés dans le monde, SAP est un géant. Mais cette puissance accentue les multiples défis auxquels sont confrontés aujourd’hui les éditeurs de progiciels de gestion intégrés (PGI). Premier défi : les produits.L’éditeur allemand a dû développer les fonctionnalités et les technologies attendues par le marché, et MySAP.com est une réponse qui doit encore faire ses preuves. La deuxième épreuve a été d’ordre organisationnel : il a fallu remobiliser des équipes qui, de l’aveu même d’Hasso Plattner, son président, s’étaient quelque peu assoupies à l’abri du succès de R/3.La mise en place d’un coûteux mais indispensable plan de stock options et de multiples réorganisations tout au long de l’année 2000 permettent à l’éditeur de se présenter enfin en ordre de bataille en ce début d’année. Les adversaires qui se multiplient représentent un troisième problème : aux traditionnels éditeurs de PGI concurrents se sont dernièrement ajoutés les éditeurs de solutions spécifiques (Siebel, i2, Ariba), mais aussi deux autres colosses : Microsoft, qui défend son monopole sur le poste de travail, et IBM, qui pousse ses technologies et ses services derrière ses partenaires privilégiés, comme i2 et Ariba.Enfin, dernière difficulté, le marketing : s’il veut réussir, SAP doit changer d’image en faisant oublier le passé et les reproches liés aux PGI, dont il est l’archétype. Sur ces quatre fronts, aucune victoire n’est définitive, même si SAP peut compter sur sa taille et sa formidable base installée.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
