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4Front vise l’infrastructure Internet

Le spécialiste du support vient de fonder une filiale, baptisée 4Soft.

Soucieux de ne pas rester à l’écart des nouveaux appels d’offres, 4Front se lance dans le déploiement d’infrastructures Internet et de commerce électronique. Il rejoint en la matière son concurrent le plus proche, le Néerlandais Getronics. Le groupe britannique spécialisé dans le support crée en effet une filiale européenne d’ingénierie des infrastructures, baptisée 4Soft. La filiale française va se positionner, dans un premier temps, sur les projets de relation client. Et notamment d’installation et d’intégration de centres d’appel. De fait, elle recrute des consultants spécialisés dans les outils CRM et décisionnels. Ces derniers compléteront les ressources en infrastructure de commerce électronique et d’ingénierie réseaux issues des entités actuelles de 4Front. Soit, au total, quatre-vingt-dix collaborateurs déjà en place dans l’Hexagone, provenant principalement des filiales CVSI(*) (architectures Sun) et Netix (architectures réseaux) du groupe. Aucune offre de services n’émane pour le moment, les dirigeants se donnant le temps de fourbir leurs armes dans des projets d’intégration aux côtés de SSII. 4Soft s’appuie sur les partenariats conclus au niveau du groupe avec les éditeurs Telsi-Planet, Network Associates, Vignette, Made2Manage et RSA

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