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Hausse de la TVA : Free choisit de facturer la TV en option
Free a trouvé une solution inédite pour répercuter la hausse de la TVA. Il met le service de télévision en option, à 1,99 euros. L’opérateur fait des économies, mais les abonnés, pas forcément.
Mise à jour du 30 décembre 2010
Free nous a confirmé les informations détaillées dans cet article. Le bouquet de télévision va bien être proposé à 1,99 euro par mois à compter du 1er février. Cette option est sans durée minimale d'engagement. La VOD, le service de TV perso et les bouquets payants de Canal Plus restent accessibles même sans la souscription à cette option.
Et les abonnés résidant en zone non dégroupée vont voir leur abonnement passer à 35,98 euros par mois, contre 29,99 euros précédemment.
A son tour, Free a pris sa décision sur la manière de répercuter l’augmentation de la TVA sur les abonnements triple play. Comme le répétait hier encore au Point Xavier Niel, cofondateur du FAI, la méthode retenue est originale : l’opérateur a décidé de facturer à part le service de télévision, pour 1,99 euros par mois, à compter du 1er février. Si Free n’a pu nous confirmer l’information, il l’aurait fait auprès du site Univers Freebox.
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Le prix de base de l’abonnement en zone dégroupée reste le même : 29,99 euros pour les abonnés Freebox et 35,98 euros pour les abonnés Freebox Révolution (option dégroupage incluse), mais il devient donc dual play (Internet et téléphonie). Ceux qui souhaitent disposer en plus du bouquet TV devront cocher cette option et verront leur facture s’élever respectivement à 31,98 et 37,97 euros TTC.
Une augmentation dans la lignée des autres opérateurs
Cette formule offre l’avantage de ne pas pénaliser ceux qui n’ont pas le débit suffisant pour avoir la télévision ou n’utilisent pas leur décodeur, comme c’est le cas chez d’autres opérateurs. Ainsi SFR va augmenter de 1 euro son abonnement à Internet seul, puisqu’il permet tout de même de recevoir la télévision sur l’écran de l’ordinateur.
Quant aux autres abonnés de Free qui feront le choix de prendre l’option, ils devront payer 1,99 euros, ce qui correspond à quelques centimes près aux augmentations appliquées chez les autres FAI.
Pour Free, ces nouvelles dispositions sont assurément une bonne affaire. En dissociant la télévision de ses offres triple play, il échappe à l’augmentation de la TVA sur cette prestation de service. Le texte de loi précise en effet que le taux réduit de 5,5 % s’applique encore à « une offre de services de télévision distincte de l'accès à un réseau de communications électroniques ».
C’est surtout l’occasion pour lui de réduire la part de ses revenus soumise au Cosip, une taxe payée par les opérateurs sur leurs services audiovisuels, afin de soutenir la création du secteur. Elle était calculée sur un peu plus de la moitié du chiffre d’affaires généré par son offre triple play, elle le sera sur celui issu de la toute nouvelle option TV à 1,99 euros.
Près de 6 euros de plus pour les abonnés non dégroupés
Le nouveau découpage de son offre haut débit permet ainsi à Free de faire un pied de nez au gouvernement. Car c’est en contrepartie de cette participation financière à la création audiovisuelle que les opérateurs avaient obtenu une TVA à taux réduit sur la TV. Cette faveur n’ayant plus cours, les opérateurs ont demandé à ne plus être soumis à cette taxe… ce qui leur a été refusé. Free a finalement trouvé un moyen pour réduire au maximum ses versements.
La nouvelle grille tarifaire de Free, revélée par Univers Freebox, recèle une autre augmentation, celle-ci plus inattendue. En zone non dégroupée, l’abonnement va passer de 29,99 euros à 35,98 euros. Une augmentation de 5,99 euros difficile à mettre sur le compte d’une modification de la TVA. Pour leur faire passer la pilule, Free les fait bénéficier des appels illimités vers les mobiles, un service déjà inclus dans l’offre Freebox Révolution.
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Avis sur «Hausse de la TVA : Free choisit de facturer la TV en option »
DOUBLE PLAY ?
de
TRI-PLAY ?
, posté le 29 décembre 2010 à 17h52
[29-12-2010 11h21] [Début Session Tchat] [Service choisi: Facturation]
[11h42] Assistance: Mme/M. xxxxxxxxxxx, bienvenue sur le Tchat de Free, vous êtes actuellement connecté(e) sur le salon Facturation.
Votre adresse email de contact: xxxxxxxx
Votre numéro de téléphone mobile de contact: xxxxxxxx
Notez que vous pouvez à tout moment modifier vos éléments de contact (mail + mobile) depuis votre interface de gestion, à la rubrique "Mon Abonnement".
[11h43] Moi: bonjour, je voudrais connaitre mon ancienneté merci
[11h43] Assistance: Bonjour Mme/M. xxxxxxxxx
[11h43] Moi: bonjour, je voudrais connaitre mon ancienneté merci
[11h44] Assistance: Merci de me confirmer votre adresse mail et n° de mobile
[11h45] Moi: xxxxxxxx et xxxxxx
[11h45] Moi: bonjour, je voudrais connaitre mon ancienneté merci
[11h46] Assistance: 38 mois se sont écoulés depuis votre dernière opération sollicitée
[11h47] Moi: Merci
je voudrais avoir les informations au sujet de l?augmentation de la TVA
[11h49] Moi: vous êtes là ?
[11h50] Assistance: Le coût mensuel de l?abonnement ne change pas (29,99E ou 35,98E par mois selon l?offre souscrite), mais l?accès au service télévision devient une option payante à 1,99E par mois à prévoir en plus du coût mensuel de l?abonnement. Il sera demandé aux abonnés concernés de valider à partir du 20/01/2011 sur leur console de gestion la conservation ou non de l'option TV.
[11h51] Moi: Si on cohe l?option TV et il sera donc impératif de valider ces nouvelles CGV, cela entraînent-il la remise à zéro de l'ancienneté ?
[11h53] Moi: vous êtes là ?
[11h53] Assistance: Non la validation des CGV ne remet pas à 0 l'ancienneté
[11h53] Moi: L'offre tri-play à 29,99? à été vendu comme une offre tri-play ce qui veut dire que l'on à internet+téléphone+TV, hors à partir du 1 février 2011 la TV devient une option donc ce n'est plus une offre tri-play ...
[11h54] Assistance: oui
[11h58] Moi: et donc si ce n'est plus une offre tri-play c'est juridiquement attaquable puisqu'on à souscrit un contrat pour une offre tri-play avec le service internet + téléphone + Télévision inclus
[12h00] Assistance: Oui mais la TVA du sce audiovisuel a augmenté et FREE vous donne le libre choix soit d'accepter cette augmentation et valider les nouvelles CGV si non vous en passer et annuler le sce TV
[12h00] Moi: vous êtes là ?
[12h01] Assistance: Oui !
[12h05] Moi: un contrat souscrit avec un service établie est un contrat souscrit, on ne revient dessus ou alors on demande au client de choisir entre une offre double-play (internet + téléphone) moins cher ou une offre tri-play (internet + téléphone + Télévision) plus cher...
[12h07] Moi: vous êtes là ?
[12h07] Assistance: Le taux de la TVA augmente sur toutes la France si vous souhaitez conserver le sce audiovisuel il faudra accepter l'augmentation de la TVA
[12h07] Assistance: Je me joins à toute l'équipe de Free pour vous souhaiter une excellente journée. Vous pouvez à tout moment consulter votre site d'assistance dédié via l'adresse web suivante : www.free.fr/assistance
[29-12-2010 12h07] [Déconnexion Session Tchat par Assistance]
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[11h51] Moi: Si on cohe l?option TV et il sera donc impératif de valider ces nouvelles CGV, cela entraînent-il la remise à zéro de l'ancienneté ?
[11h53] Moi: vous êtes là ?
[11h53] Assistance: Non la validation des CGV ne remet pas à 0 l'ancienneté
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[11h54] Assistance: oui
[11h58] Moi: et donc si ce n'est plus une offre tri-play c'est juridiquement attaquable puisqu'on à souscrit un contrat pour une offre tri-play avec le service internet + téléphone + Télévision inclus
[12h00] Assistance: Oui mais la TVA du sce audiovisuel a augmenté et FREE vous donne le libre choix soit d'accepter cette augmentation et valider les nouvelles CGV si non vous en passer et annuler le sce TV
[12h00] Moi: vous êtes là ?
[12h01] Assistance: Oui !
[12h05] Moi: un contrat souscrit avec un service établie est un contrat souscrit, on ne revient dessus ou alors on demande au client de choisir entre une offre double-play (internet + téléphone) moins cher ou une offre tri-play (internet + téléphone + Télévision) plus cher...
[12h07] Moi: vous êtes là ?
[12h07] Assistance: Le taux de la TVA augmente sur toutes la France si vous souhaitez conserver le sce audiovisuel il faudra accepter l'augmentation de la TVA
[12h07] Assistance: Je me joins à toute l'équipe de Free pour vous souhaiter une excellente journée. Vous pouvez à tout moment consulter votre site d'assistance dédié via l'adresse web suivante : www.free.fr/assistance
[29-12-2010 12h07] [Déconnexion Session Tchat par Assistance]
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Comment free vole ses clients de manière honteuse ?
de
un simple freenaute
, posté le 30 décembre 2010 à 09h26
Décembre 2010 la facture free en dégroupage total se présente comme ceci :
Télévision : 16 € + 0,88 € de TVA = 16,88 €
Internet & Tél : 10,95 € + 2,16 € de TVA = 13,11 €
Février 2011 voilà la nouvelle facture :
Internet + Tel : 25,07 € + 4,92 de TVA = 29,99 auquel il faut rajouter 2 € de télé
Par un tour de magie free fait passer la valeur de la part télé de 16,88 à 2 €
Télévision : 16 € + 0,88 € de TVA = 16,88 €
Internet & Tél : 10,95 € + 2,16 € de TVA = 13,11 €
Février 2011 voilà la nouvelle facture :
Internet + Tel : 25,07 € + 4,92 de TVA = 29,99 auquel il faut rajouter 2 € de télé
Par un tour de magie free fait passer la valeur de la part télé de 16,88 à 2 €
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Pourquoi pas un Double -Play à 19,90 Euros ????
de
martinph2
, posté le 30 décembre 2010 à 10h55
Merci de nous informer que FREE fait passer l´abonnement internet + telephone de 13 euros a 25 euros , soit a peu prE`s le doubole du prix initial , en clair c´est un veritaböle hold up sur les internautes abonnés a FREE , si la télévison devient en option il serait juste et équitable de passer À un double play (internet + télé) à 19,90 Euros au lieu de 29,90 !!! Free nosu embrouille et entube ses abonnés au passage , ca se voit uq e le tour de passe passe se fait durant les fetes de fin d´année pour mieux faire passer la couleuvre !!!!
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Arrêtez de râler
de
stopauraleurs
, posté le 30 décembre 2010 à 13h13
Si vous n'êtes pas content, il faut changer de FAI.
Free applique les tarifs qu'il veut tout comme ses concurrents, après c'est au consommateur de choisir son fournisseur.
Free n'est pas le père noël!!
(A noter que je ne suis pas spécialement fan de free, je parle en général)
Free applique les tarifs qu'il veut tout comme ses concurrents, après c'est au consommateur de choisir son fournisseur.
Free n'est pas le père noël!!
(A noter que je ne suis pas spécialement fan de free, je parle en général)
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100% d'accord
de
peter donovan
, posté le 30 décembre 2010 à 14h38
free prend vraiment ses clients pour des demeurés, après les fêtes je résilie
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Alambiqué
de
Photo73
, posté le 30 décembre 2010 à 15h03
S'ils avaient diminué le prix de la partie TV pour tous ceux qui ne valident pas la TV, l'état ne pourrait rien dire (ils gardent le dual-play moins cher, à 19,6% TVA), mais recalculer l'offre pour dire "dual play, même prix TTC (!!), triple play + 2€ because TVA 5,5% -> 19,6%, ça ne peut pas tenir niveau comptable). Il s'aligne sur Darty, dual Play = le prix Free triple play 2010 ?
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Le tour de passe passe est utile au consommateur
de
bipdan2
, posté le 03 janvier 2011 à 11h41
En faisant cela, au contraire free limite l'impact du a ce pseudo changement de TVA.
Certes, on a le sentiment que l'abonnement internet seul en a pris un coup. Sauf que, Free ne commercialise que du triple play jusque la, et donc l'offre qu'il fallait segmenter pour une raison de TVA différente l'avait été en trois parties.
Ce n'est pas comme ci avait jusque la vendu des offres internet + tel a 20€/mois.
Par ailleurs, il reste ceux qui augmentent le moins leur abonnement, donc soyez libre de partir ailleurs, tout en sachant que les autres font pire, c'est bien votre droit
Certes, on a le sentiment que l'abonnement internet seul en a pris un coup. Sauf que, Free ne commercialise que du triple play jusque la, et donc l'offre qu'il fallait segmenter pour une raison de TVA différente l'avait été en trois parties.
Ce n'est pas comme ci avait jusque la vendu des offres internet + tel a 20€/mois.
Par ailleurs, il reste ceux qui augmentent le moins leur abonnement, donc soyez libre de partir ailleurs, tout en sachant que les autres font pire, c'est bien votre droit
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rahhhhh!!!!!!!!
de
paul-emploi
, posté le 02 juin 2011 à 21h24
Pôv'con
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Mieux?
de
MrClay
, posté le 29 décembre 2010 à 17h58
Une chose à retenir, c'est bien que cette augmentation de tarifs est causée par l'état:
la taxation sur la partie TV passe de 5,5% à 19,6%
- Orange augmente ses tarifs pour *tous* ses abonnés (entre 1 et 3 euros)
- SFR augmente ses tarifs de 2€
Comme le précise l'article, Free ça fonctionne un peu différemment:
* Tu ne veux pas la TV? tu n'as pas l'augmentation liée à la TVA sur la télé
* Tu utilises la TV par ADSL? l'augmentation de TVA (2€) passe sous forme d' "option TV"
C'est le seul à laisser un peu le choix à ses abonnés (pour les autres, tout le monde doit payer!)
la taxation sur la partie TV passe de 5,5% à 19,6%
- Orange augmente ses tarifs pour *tous* ses abonnés (entre 1 et 3 euros)
- SFR augmente ses tarifs de 2€
Comme le précise l'article, Free ça fonctionne un peu différemment:
* Tu ne veux pas la TV? tu n'as pas l'augmentation liée à la TVA sur la télé
* Tu utilises la TV par ADSL? l'augmentation de TVA (2€) passe sous forme d' "option TV"
C'est le seul à laisser un peu le choix à ses abonnés (pour les autres, tout le monde doit payer!)
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la belle affaire
de
kliokliko
, posté le 29 décembre 2010 à 22h48
Ce que je constate c'est que l'ancienne offre triple play sera au même tarif que la dual play et d'après mes souvenirs, ce n'était pas ce que demandaient les internauts mais une baisse de tarif sur les utilisateurs du tel + internet sans la tv.
Bref, dès que j'ai vu son show à la steave jobs, je me suis dit qu'ils y avaient des magouilles lucratives dans l'air !!! c'est çà la révolution, nous en prendre plein les fouilles !!!!
Perso, je suis triple play social !
Bref, dès que j'ai vu son show à la steave jobs, je me suis dit qu'ils y avaient des magouilles lucratives dans l'air !!! c'est çà la révolution, nous en prendre plein les fouilles !!!!
Perso, je suis triple play social !
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pas tout à fait ça
de
Taxz toujours
, posté le 30 décembre 2010 à 08h52
Bonjour MrClay,
N'oublions pas que lorsque les FAI ont obtenu la TVA à 5.5%, il n'y a eu aucune répercutions sur les prix des abonnements. Ne mettons pas tout sur le dos de l'état, les FAI sont en train de nous prendre pour des c***
N'oublions pas que lorsque les FAI ont obtenu la TVA à 5.5%, il n'y a eu aucune répercutions sur les prix des abonnements. Ne mettons pas tout sur le dos de l'état, les FAI sont en train de nous prendre pour des c***
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Chanceu
de
une vache à lait parmi tant d'autre
, posté le 29 décembre 2010 à 18h09
@ TRI-PLAY ? : Toi au moins, tu as pu aller (presque" au bout de tes interrogations. Lorsque j'ai voulu utiliser le tchat free, j'avais des attentes de plusieurs minutes sans réponses et je ne suis rester qu'au stade de la demande d'identification pendant plus d'une demi-heure...
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bon
de
speudohoho
, posté le 29 décembre 2010 à 19h15
Bon , la ça commence a faire usine a gaze tout ça , vas falloir qu'ils réagissent sinon avec tout les petites astérix qui mettent on vas pas sens sortir .
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