MAJ : Skype s’explique sur une panne mondiale de plusieurs heures

BONJOUR,
Je lis que la panne aurait duré plusieurs heures le 22 et que le 23, soit aujourd'hui, on enregistrerait un "retour à la normale" .
Je témoigne qu'il n'est est rien à 12h 50 heure française.
Je suis actuellement au Brésil avec mon épouse, et 2 mac sous MAC OS 10.6.5 avec la dernière version de Skype pour MAC.... et le service n est toujours pas rétabli depuis 24 heures!!.
Peut être que Skype a privilégié les versions Windows au détriment des versions MAC, et de surcroît auiait privilégié les utilisateurs situés sur les continents nord-américain et européen au détriment des autres.
en toute occurrence le site français continue de se brancher automatiquement sur le texte laconique expliquant la panne ...
Autrement dit , la communication faite à la presse ne correspond pas à la réalité !!


SKype a des clients qui n'utilisent pas seulement les services "gratuits" mais qui paient aussi des services ( skypeout, messageries, skypetogoe, etc...) devenus indispensables pour leurs activités... et ce qui se passe un est scandale peu admissible à notre époque ....

Je ne pense pas que la rhétorique habituelle MAC/WINDOWS soit de mise. Il ne concerne que l'exploitation de votre OS, et non les communications.

Je pense plutôt que le retard est dû au fait que Skype repose sur du peer-to-peer. Et que la mise en place du réseau des "supernoeuds" mets du temps non à cause d'une inefficacité d'installation par les ingénieurs, mais à cause au temps mis pour que les informations se propagent entre les noeuds et vers les utilisateurs et que l'ensemble converge en un tout cohérent. Sachant que chaque utilisateur peut aussi servir de noeud...

Les conditions d'utilisations ou les contrats de licence (les textes longs et immondes qu'on ne lit que trop rarement à l'installation mais que l'on ACCEPTE pourtant, NORMALEMENT en toute connaissance) donne ce dont on doit attendre du service.
Je cite le "Contrat de licence utilisateur final Skype" :
"3.1 Absence de garantie : l'installation du logiciel Skype vous permet de communiquer avec d'autres personnes. Skype ne peut pas garantir que vous serez toujours en mesure de communiquer avec d'autres personnes. De même, Skype ne peut pas garantir que vous pourrez communiquer sans interruptions, retards ou défaillances, ni que toutes vos communications seront toujours envoyées à vos interlocuteurs."

A partir du moment où ils ne prétendent pas une disponibilité de 100%, de quel scandale parlez-vous? Veuillez m'excuser mais si vous ne lisez pas les conditions que vous acceptez...

En ce qui concerne les clients facturés, c'est certes regrettable mais dans ce cadre spécifique, les conditions supplémentaires stipulent peut-être des compensations financières. La gestion des risques n'est certes pas évidente pour le monde mais très importante, de l'entrepreneur à la multinationale. Baser son activité sur des services non garantie à 100%...

Bref, tout comme un réseau centralisé a ses lacunes, un réseau décentralisé peut en avoir. C'est probablement un problème de leur part. Mais il y a les tests en environnement restreint et la mise en production au niveau mondial.

J'ai moi aussi été impacté par ce problème. Mais il est toujours bon d'avoir des moyens de secours.

A 17.35, SKYPE ne fonctionne pas....
Bien que non garanti à 100%, il ne faut pas se moquer du monde quand on lit que tout ezt redvenu dans l'ordre, ou panne seulement de quelques heures.
Des mensonges, toujours des mensonges à tous les niveaux.... la honte n'est pas un non fonctionnement, mais le mensonge et prendre les abonnés pour des imbéciles.

Réponse à cool_cool;

D'accord que mon interrogation sur l'habituelle problématique Windows-Mac ne soit peut être pas de mise pour la panne en cours, mais devant l'absence totale d'information sur les problèmes en cours et surtout "l'intox" consistant à dire que la situation est "redevenue normale", alors que c 'est faux, il était bien légitime que je me pose la question....
Pour ce qui est du contrat SKYPE, je ne suis pas naïf; je sais très bien que ce contrat est léonin.
Mais cela est vrai pour tout le monde du logiciel que je connais bien professionnellement depuis plus de 30 ans.
Ces contrats léonins sont faits pour éviter des actions en justice : le monde du logiciel a été initié par les Américains et tout le monde sait que là-bas , le moindre achat ou le moindre contrat est susceptible pour un oui ou un non d'une action en justice ....
Il n'empêche , et désolé cher contradicteur, je persiste et signe sur le fait que la panne de Skype est un scandale .
Comme d'ailleurs est un scandale que le monde du logiciel en général n'offre aucun contrat avec obligation de résultat ou de service .
En 2010, le monde du logiciel est d'un importance capitale pour toute l'économie mondiale et pour les populations qui en ont un usage personnel et professionnel devenu indispensable à leur vie quotidienne.
Et pourtant, a contrario d'autres industries plus anciennes, aucune obligation de service n est tenue aux géants du logiciel puisque tous les contrats sont non négociables et bâtis sur le m^me modèle.
Vous imaginez un peu une panne gigantesque de Google par exemple qui permettrait des brèches dans leurs bases de données et les rendraient accessibles à des hackers de tout poil?
Aussi peu importe que nous ayons accepté des contrats léonins ( et que pouvons nous faire d'autres?) , je répète que tout cela est bel et bien scandaleux .

Anectote: à 18:49 heure française après un éclair d'une heure de fonctionnement très partiel, Skype n' est toujours pas accessible ici au Brésil.

J'ai abandonner SKYPE depuis plus de 1an et demi , faute qu'il ne supporte pas les videoconference "simple HD 720p" qu'avec leur webcam Logitech...c'est comme une dictature d'avoir un seul choix de webcam : Logitech

Allors que Windows Live Essential 10 est compatible avec tous les webcam "simple HD 720p" et depuis 1 an et demi les videoconferences marchent toujours au top en 720p .

Je m'aurait acheter une webcam "pleine HD 1080p" si les logiciels de videoconference etait au point pour diffuser en pleine HD 1080p , seulement pour l'instant 720p c'est le maximum qu'on peut obtenir pour la videoconference :(

simple HD 720p vs la pleine HD 1080p une difference de 2x plus de pixels donc de details .

Rien n'est revenu même sur windows

Ils me font bien rire Skype, pour minimiser leurs panne généralisé ils disent que certains d'entre nous on peut être eu des problèmes pour se connecter pendant quelques heurs alors que la terre entière ne peut plus se connecter depuis bientôt 24h...

On peut mais par intervalles irréguliers, là par exemple je suis connecté, rien ne me dit que je le serai encore dans 5 min même si ca a l'air de tenir.

En Guyane et toujours pas de skype à 12h15 heure locale ce 23 Décembre

bonjour,
visiblement à 16.30 tout fonctionne à nouveau chez moi (Seine et Marne)
bonne journée et joyeux Noël à tous

Ca fera 1 semaine de panne dans l'année,mon dieu quel malheur!!!,tout ça pour dire qu'on va pas en faire un fromage,c'est bon!!!,bonnes fêtes de fin d'année à tous

Idem, ça marche ici :) (France, Sud Est, Orange)

Et c'est pas une histoire de Mac/Windows, j'utilise le client natif GNU/Linux ;-)