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Maîtrisez votre facture téléphonique à l'étranger
C'est bien pratique de continuer à utiliser son portable en vacances. Mais gare à la facture !
Pour vous épargner les mauvaises surprises, nous avons rassemblé dans le tableau ci-dessous les tarifs des trois grands opérateurs pour les appels vocaux et les SMS, en Europe et dans le reste du monde. Ces tarifs s'appliquent dès maintenant. Que vous appeliez ou que l'on vous appelle, les coûts vous sont imputés en plus de votre forfait. Vous constaterez que les prix sont en baisse par rapport à l'année dernière. L'Union européenne a en effet imposé des tarifs plafonnés à compter du 1er juillet 2009.
Avant de partir, passez un coup de fil à votre service client ou rendez-vous sur le site de votre opérateur pour être sûr que vous êtes autorisé à appeler depuis l'étranger. Cette option gratuite est en principe activée d'office depuis quelques années, mais il vaut mieux vérifier. Pour appeler votre répondeur, vous pourrez, dans la majorité des cas, utiliser le numéro court habituel (123 pour SFR, par exemple). Attention, l'appel du répondeur est tarifé au même prix que l'appel d'un correspondant.
Dans certains pays, les numéros courts ne fonctionnent pas. La consultation passe donc par un numéro long et impose l'utilisation du code secret qui contrôle l'accès de votre répondeur. Si vous n'avez pas de code, connectez-vous avant de partir à votre messagerie et créez-en un (laissez-vous guider).
Par ailleurs, pensez à enregistrer tous vos numéros au format international : + 336 au lieu de 06. Enfin, les appels à l'intérieur d'un même pays étranger se font aux mêmes conditions que vers la France. En revanche, les appels du pays où vous séjournez vers un autre pays étranger ne sont pas forcément autorisés : il faut appeler son service client pour activer cette option gratuite.
Dix minutes gratuites chez Orange
C'est nouveau : Orange offre dix minutes pour appeler ou être appelé en Europe, du 18 juin au 1er septembre. Il suffit d'activer ce crédit en appelant le 444 (gratuit).
En Europe, le plus économique est de se faire appeler et de raccrocher avant épuisement des 30 premières secondes : il vous en coûtera 11 centimes.
Vient ensuite le SMS (160 caractères max.), à 13 centimes, et enfin la conversation vocale que vous initiez.
Le temps est désormais décompté de la manière suivante : les 30 premières secondes vous sont facturées d’office, même si votre appel ne dure que 10 secondes, puis c’est ensuite à la seconde près que votre conversation est facturée.
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This sucks !
de
UnknownX
, posté le 16 juillet 2009 à 00h29
Il est vraiment temps que l'on fasse des efforts pour les télécommunications... Bientôt 2010 et tout ça est beaucoup trop chiant pour ce que c'est !
Vite, une couverture internet SAT Mondiale et pas chère, thanks !
Vite, une couverture internet SAT Mondiale et pas chère, thanks !
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+1
de
BeWog
, posté le 16 juillet 2009 à 08h18
C'est vraiment trop cher ! Ca devient vraiment lourd à force ...
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Hiboo Mobile
de
joejoelapin
, posté le 16 juillet 2009 à 10h06
c'est toujours hors de prix.
des petits malins réussissent à passer des appels internationaux avec des solutions low cost comme Hiboo Mobile.
et là, la facture est divisée par 3 ou 4 !!!!
des petits malins réussissent à passer des appels internationaux avec des solutions low cost comme Hiboo Mobile.
et là, la facture est divisée par 3 ou 4 !!!!
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Ah l'argent
de
filou5706
, posté le 16 juillet 2009 à 12h18
Ben tout ça c'est normal , comme les tarifs sont obligés de baisser partout ,cause concurence , europe etc , alors ils innovent le but étant de remplir les caisses des entreprises , sociétés et Etat.Mais si quelqu'un peut me renseigner si un australien m'appelle avec son mobile sur le mien , est ce que cela me coûte quelque chose ? merci d'avance
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re
de
yanne67
, posté le 16 juillet 2009 à 15h45
je répond a ta question filou,
Donc si tu es en france sur un réseau francais, ton australien peut t'appeler de n'importe ou dans le monde, tu ne paiera aucune surtaxe puisque tu réceptionne l'appel.
La surtaxe réseau intervient uniquement quand tu passe ou recois des appels hors réseau france métropolitaine...
Voilà pour la réponse.
Donc si tu es en france sur un réseau francais, ton australien peut t'appeler de n'importe ou dans le monde, tu ne paiera aucune surtaxe puisque tu réceptionne l'appel.
La surtaxe réseau intervient uniquement quand tu passe ou recois des appels hors réseau france métropolitaine...
Voilà pour la réponse.
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Yanne67
de
filou5706
, posté le 17 juillet 2009 à 15h16
Ok je te remercie pour ta réponse rapide .En fait c'était pour une amie qui reçois des appels d' un autre ami australien mais qui voit sa facture augmenter légèrement malgré son forfait , donc je lui avait suggéré qu'il pouvait y avoir peut être une cause de ce côté là .Mais bon , vu ta réponse apparemment il n' n'est rien On va donc chercher ailleurs .En tout cas merci .Désolé pour la pluis chez vous hé hé !
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a l etranger
de
VATOM
, posté le 22 juillet 2009 à 00h22
le plus simple, remplacez la carte sim française par une carte locale bien moins onéreuse que les tarifs prohibitifs du cartel des opérateurs français. A quand free comme opérateur de téléphonie mobile.
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