Que les escrocs de cette arnaque soient sous les verrous c'est normal; mais il faudrait aussi réfléchir à la manière dont les 3 opérateurs se remplissent les poches avec les sms. Récemment épinglés par la commission européenne sur les prix pratiqués...Le coût de revient est de loin bien moins cher que ce qu'on paye 0.10 centimes par sms... Ca ne sent pas l'arnaque ça ? Mais bon étant donné que les prix sont exorbitants partout personne ne dit rien. Quant aux sms surtaxés quand je vois le nombre de jeux à la TV, d'émissions à la TV qui surtaxent les sms...je me dis que tout le monde - sauf le consommateur - s'y retrouve. Si les sms étaient gratuits (pack avec l'abonnement) et si les sms surtaxés n'existaient pas, il n'y aurait pas eu de fraude je suppose lol

En ce qui me concerne, SFR ne cesse de m'envoyer des SMS d'information que je n'ai jamais sollicité. J'ai demandé maintes fois que cela cesse, mais rien à faire, je continue à recevoir des news en provenance du 8014. Alors, un instant, j'ai cru que cette arnaque me concernait ! ;)
Vous avez une solution pour contraindre SFR d'arreter cette pratique ?

Bonjour, la solution a votre problème est simple : ne pas appeler le service client, mais leur écrire en lettre recommandée avec AR. S'ils ne cessent toujours pas, il faut alors les menacer, toujours par écrit et en recommandé avec AR, de résilier. Si vous êtes toujours en période d'engagement, il faudra alors préciser que leur harcèlement nuit à votre tranquilité, vous êtes donc contraint par leur faute de procéder à la résiliation, du coup, vous êtes libre de tout engagement car la faute vient d'eux.
Bonne journée.

Que pensez de la manière dont Orange escroque ses abonnés? Vous recevez un coup de téléphone d'une charmante opératrice qui vous remercie de votre fidélité et vous offre 80 sms au lieu des 30 que vous avez dans votre forfait. Malheureusement ces 80 sms vous sont facturés en plus et votre engagement est augmenté d'un an, il est impossible de supprimer par internet cette option client privilège. J'ai obtenu gain de cause, c'est à dire retour à mon contrat primitif en saisissant la dgccrf, je pense" que ce type d'opération devrait être sanctionnée par une forte amende pour les opérateurs car il est probable que beaucoup de gens se laissent faire dans un tel cas.

Salut , je trouve que ces opérateurs sont les plus grands arnaqueurs du monde aussi bien pour internet que pour la téléphonie mobile.
Moi aussi j ai été contacté par un vendeur d'orange pour bénéficier d'une promotion. Il m'a demandé de visiter ce site, j'ai donc donné mes coordonnées banquaires à ce site pour voir les 30 mn offertes mais au moment de tout annuler c a dire avec les 30 minutes initialement prevues, impossible de me désabonner, et le 04-03-09 un prélèvement de 79 euros a eu lieu c'est pitoyable ou puis j'ai appelé pour arrêter tout ça , mais on me fait patienter à chaque fois que j'appelle , et on me dit que cette offre n'existe pas chez orange ? merci de bien vouloir me conseiller svp .
et surtout que quelqu'un me donne un numéro de tel afin que je puisse les joindre merci.
étant novice en informatique,cela sera +simple pour moi j attends avec impatience une reponse

j'ai fait une petite expérience assez sympathique...
Depuis novembre 2008 j'ai un forfait origami star chez Orange, avec un Iphone...

aujourd'hui ils ont mis en place la TV sur Iphone, tant attendue ...
j'y suis resté 30 minutes ... 60 euros de hors forfait !!!

ce qu'on me propose? me réengager 12mois si je veux profiter de la TV gratuitement (alors que les possesseurs de tous les autres téléphones ne paient pas plus cher pour ce service !!)
dans tous les cas je me fais entuber pour le hors forfait (en plus les tarifs de la TV n'étaient pas vraiment clairement précisé (aujourd'hui).

Bref, tout ça pour dire qu'il y aurait à redire sur le côté "commercial" de chez Orange, qui me laisse plus d'amertume et d'acidité qu'un citron ... ^^