Les usagers de la ligne 13 appelés à témoigner de leur galère

Hélène Puel

01net.

le 16/03/2009 à 12h45

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“ La 13 à Asnières. ” Du temps de Fernand Raynaud, il ne suffisait pas d'être abonné au téléphone pour joindre un correspondant. Aujourd'hui, il ne suffit pas d'être un usager de la RATP pour voyager sans encombre sur l'axe Asnières-Gennevilliers – Châtillon-Montrouge. La mairie d'Asnières-sur-Seine (92) appelle les usagers de la ligne 13 à témoigner de leur galère quotidienne en vidéo. Les images sont postées sur un blog créé pour l'occasion et consultable à l'adresse ligne13.mairieasnieres.fr.

Entre la thérapie de groupe et le lobbying moderne, l'initiative menée par la municipalité doit durer jusqu'au 13 avril prochain. D'ici là, un camion transformé en studio tournera sur les trois stations de la commune, Gabriel-Péri, Les Agnettes et Les Courtilles, afin de recueillir les doléances des usagers du métro.

Tous y disposent de 30 secondes face à la caméra pour faire part de leur problèmes récurrents. Un peu comme les personnages d'Elie Semoun dans ses petites annonces. Mais à n'en pas douter les témoignages seront beaucoup moins drôles. Panne du matériel roulant et problèmes techniques en tout genre sont le lot quotidien des usagers de cette ligne.

Sans compter les “ incidents voyageur ”, expression pudique désignant les malaises réguliers dont sont victimes les voyageurs au bord de l'asphyxie, tant les rames sont bondées. On attend les témoignages in situ. La mairie appelle en outre à utiliser son téléphone portable pour prendre et envoyer sur le site des vidéos de son quotidien… sur le vif.