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Les services publics en ligne encore trop peu accessibles aux handicapés

Quatre ans après l'adoption de la loi pour l'égalité des droits et des chances, le décret sur l'accessibilité aux services publics en ligne pointe aux abonnés absents.

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L'espoir d'un service public en ligne accessible à tous, à commencer par les personnes handicapées visuellement, est né il y a quatre ans jour pour jour avec l'adoption de la loi sur l'égalité des droits et des chances. Il a, depuis, été remisé au rang des promesses non tenues. Le décret qui devait fixer et solder ce dossier n'est jamais paru.
C'est cette situation que dénonce aujourd'hui l'association représentative des personnes aveugles et malvoyantes, HandiCapZero. ' Dans son énorme majorité le Web public français reste inaccessible aux personnes handicapées ', commente Patrice Cailleaud, l'un des administrateurs de l'association.
Un état des lieux qui contraste fortement avec celui des pays nordiques et de pays anglo-saxons comme la Grande-Bretagne et les Etats-Unis. A l'origine, le texte de loi voté le 11 février 2005 prévoyait dans son article 47 qu'un décret ' fixe les règles relatives à l'accessibilité et précise (...) la nature des adaptations à mettre en ?"uvre (...) et les sanctions imposées en cas de non-respect de cette mise en accessibilité '.

Dossier bloqué

Un référentiel, c'est-à-dire une sorte de guide des bonnes pratiques, élaboré pour partie avec les associations concernées, a bien été mis en ligne voici plusieurs mois sur le site de la DGME (Direction générale de la modernisation de l'Etat), mais aujourd'hui, en l'absence de décret, les administrations publiques ne sont pas tenues d'y recourir.
' Et ne parlons pas du régime de sanction, poursuit Patrice Cailleaud, qui se réduit désormais à la mise en place d'une liste noire des sites les plus négligents en la matière '.
Le président de l'association HandiCaPZero, Dominique Leclere a rendez-vous la semaine prochaine avec le directeur de cabinet de la toute nouvelle secrétaire d'Etat au Développement de l'économie numérique, Nathalie Kosciusko-Morizet, pour tenter de faire avancer ce dossier, qui concerne tout de même des millions d'internautes.
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Des millions d'usagers ?

de LeGoJac , posté le 12 février 2009 à 07h22
Citation de l'article :
"pour tenter de faire avancer ce dossier, qui concerne tout de même des millions d'internautes."

Il y a des millions d'aveugles qui veulent utiliser les services en lignes ? Parce qu'il ne faut pas se tromper, le problème est surtout pour les aveugles et analphabètes.

Je pense que les militants cités dans cet article devraient eux mêmes développer les technologies, et en licence libre bien sûr. Ensuite nous pourrons établir le coût global et les contraintes de mises à jour des sites que cela représente.

Malgré le ton de ce post, je ne suis pas hostile au principe. Par contre l'intense lourdeur engagée sur les publications, les coûts induits pour les "petits" sites (associations etc) ne semblent jamais abordés. C'est un peu crispant à force non ?
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Sisi, des millions

de ElieSl , posté le 12 février 2009 à 08h34
Bonjour Legojac. En fait, l'accessibilité ne concerne pas que les aveugles, mais le référencement, l'optimisation, l'industrialisation de la production de contenus publics en ligne. L'article est juste, des millions de personnes sont concernées. Ca semble peu évident au départ, mais nous passons notre temps à le répéter (je précise que je fais partie des auteurs du référentiel dont il est question, et qu'il touche tout un tas d'aspects techniques et ergonomiques ).
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Tout existe déjà

de jpegfr , posté le 12 février 2009 à 13h57
Il n'y a rien de plus a développer, tout est déjà présent dans ces fameuses recommandations. Ces sont des rêgles de bonnes pratiques, qui permettent de mettre en place des sites web basés sur des standards libres. Ces méthodes permettent de tirer parti des fonctionnalités des lecteurs vocaux à destination des personnes aveugles ou mal voyantes (PAM) tout en permettant aux autres de naviguer sur les mêmes pages sans changer ses habitudes et en profitant de tout l'attrait esthétique des sites actuels.

Pour les petites associations, il existe des outils de publications performants, simples, élégants, conformes aux standards et normes du W3C et donc accessibles. Ces outils sont gratuits : SPIP, DOTCLEAR, etc....
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Vrai mais ça reste complexe

de Arggghhh , posté le 12 février 2009 à 11h57
Pour les malvoyants, je conseille avec firefox l'extension toolbar buttons qui permet d'ajouter a firefox un bouton qui permet de grossir selon le besoin les polices et images d'un site.
C'est vrai que par exemple pour les aveugles, il n'y a pas grand chose d'efficace hormis si on dépense des milliers d'euros. Reste que développer des outils informatiques coûtent aussi beaucoup d'argent et mettre en place un "lecteur vocal" d'internet reste très compliqué et cher à mettre en oeuvre. Ne serait-il pas plus judicieux plutôt que de simplement dénoncer de faire des appels aux dons reversés à des développeurs ou promouvoir des projets tendant à améliorer cette situation (comme par exemple voxforge; http://voxforge.org/)?
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Accessibilité et logiciels libres

de Christopheur , posté le 12 février 2009 à 13h57
Accessibilité et logiciels libres :

https://listes.adullact.org/wws/info/libre-accessibilite
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Pétition en ligne

de Frank.g , posté le 12 février 2009 à 14h19
Pour rappel, une pétition en ligne demandant une validation et une publication rapide par arrêté ministériel du décret d’application de l’article 47 de la loi de février 2005 et lancée principalement par Aurélien Levy (un des rédacteurs du référentiel) et Vincent Anior est présente à cette adresse http://www.web-pour-tous.org/spip.php?page=petition-accessibilite

Elle a reçu le soutien de divers associations et de nombreux internautes (2700), n'hésitez pas à y apporter le votre.

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