y'a pas qu'eux qui emploient du personnel incompetent et qui ne sais pas parler le francais. Faudrait vraiment que des collectifs agissent contre ces FAI de m... qui veulent faire la loi une fois qu'ils t'ont, un peu comme ce la a ete fait pour la telephonie mobile (meme si peut mieux faire) Je trouve inadmissible de devoir payer un service que l'on a pas, il me semble qu'en droit on appelle ca une escroquerie non?