Le pb était sévère, dans certains cas même avec les infos d'AVG il était impossible de redémarrer le PC sans certaines connaissances informatiques et sans un 2nd PC. Il faut savoir qu'on ne s'improvise par informaticien du jour au lendemain. Beaucoup de gens oublient lors de l'installation une 2nde partition pour mettre les données, et aussi une sauvegarde régulière sur un HD externe. Le must étant de garder en plus une image du système réinstallable en 10 à 20 mn. Avec cela on était paré à ce genre de déconvenue (et bien d'autres). On pouvait aussi réinstaller sur un autre HD et garder le HD en disque externe, mais là il faut un peu de matos. J'ai aussi remarqué (j'ai réparé 2 PCs suite à cette connerie) que les gens ont du mal à faire les diverses MAJ (windows et autres) ce qui évite pas mal de pbs ... sauf dans ce cas !
Quand à Vista ... Désolé mais c'est bien moins stable qu'XP, surtout beaucoup trop gourmand en ressources, et n'apporte pas de grandes améliorations fondamentales. Attendons Windows 7. La preuve, une grande majorité d'entreprise ne l'a pas installé.
Quand à la proposition d'AVG ... Combien vont se faire prendre en payant l'année suivante pour un produit dont les gens n'ont pas besoin, puisqu'ils ne l'utilisent pas. Mais bon ils ne pouvaint guère faire autre chose.
Conclusion ... rien ne vaut de bonnes sauvegardes, c'est long mais efficace.
Il ya bien d'autres choses à dire notamment sur les environnements installés par les CDs des FAI qui polluent le système de la machine et aussi les protections pour le peer to peer Mais ce sont d'autres sujets.