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Chat spécial : Orange s'explique sur le bridage de la 3G+

Pourquoi l'opérateur a-t-il limité le débit de ses abonnés ? Va-t-il dédommager les clients lésés ? Orange répondra en direct à vos questions, jeudi 28 août à 18 heures.
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Mise à jour (29 août 2008)

Chat spécial 3G+ : les réponses d'Orange ne satisfont pas la communauté iPhone

Lire l'intégralité du compte rendu du chat avec Orange.

Accusé de limiter le débit de ses abonnés 3G+, Orange est passé aux aveux. Il a bel et bien reconnu que les utilisateurs de l'iPhone 3G ne bénéficiaient pas des quelques Mbit/s (de 1,8 à 14,4 Mbit/s) auxquels ils pouvaient prétendre, mais seulement de quelques centaines de kbit/s.

L'opérateur a promis de rectifier le tir très rapidement. En attendant de nombreuses questions restent en suspens.

Pourquoi un tel bridage du réseau ? Quand les utilisateurs d'iPhone 3G pourront-ils bénéficier d'un meilleur débit ? Et qu'en est-il des utilisateurs d'autres téléphones 3G+ ? Un geste commercial sera-t-il fait pour ces abonnés ?

Karine Dussert-Sarthe, directrice marketing mobile chargée de l'iPhone chez Orange, répondra en direct aux internautes, jeudi soir à 18 heures, à l'occasion d'un chat spécial sur 01net.

Participez au chat.

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