A chaque fois que j'ai eu besoin du prétendu service clients de Neuf (je ne parle donc pas de la hotline tehnique)il a systématiquement tenté de me diriger le service technique qui était bien facturé à 0,034€ la minute. J'ai d'ailleurs des courriers ou ce tarif est bien annoncé. Exemple de cas où ce soi disant service client a été nul: j'ai été 4 mois sans webmail; j'ai donc demandé un dédommagement. Que m'a répondu ce bon service clients?..."Veuilez vous adresser au service technique"...??? !!! Nul.
Peut-être que désormais le coût hotline a été revu; je n'en sais rien. Mais celà ne change rien quant à la valeur du prétendu sercice clients de Neuf.