











Mesures réalisées à Paris du 26 juin au 2 juillet par 
![]() Haut-débit : note moyenne hebdomadaire Numericable domine une fois de plus le classement de l'accès à Internet. Seul un incident sur l'accès à sa messagerie l'empêche de bénéficier de la note maximale. Neuf Cegetel, victime de deux petites coupures d'accès à son réseau, perd près de deux points et sa deuxième place, au profit d'Orange En améliorant sa vitesse de chargement des pages Web, Darty progresse d'une position, contraignant Alice à reculer d'un rang. En bas de tableau, SFR enregistre la plus forte progression, gagnant presque cinq points grâce à une disponibilité de service redevenue parfaite.
L'intégralité des classements (Paris et Marseille) La méthodologie Téléphonie : note moyenne hebdomadaire © DR
Numericable et Neuf Cegetel maintiennent leurs notes et positions respectives. SFR retrouve une disponibilité de service parfaite, lui permettant de progresser de deux places. Alice, perdant 0,7 point, recule de deux places et laisse la quatrième position à Darty, qui obtient une note quasi-identique à celle de la semaine passée. Tele2 ferme la marche pour la deuxième semaine d'affilée, avec une note qui s'effondre de quatre points en raison de très nombreux échecs lors des tentatives d'appels.
L'intégralité des classements (Paris et Marseille) La méthodologie Télévision : note moyenne hebdomadaire © DR
Le retour à une disponibilité de service sans faille et une assez forte amélioration de sa qualité d'image permettent à Numericable de conforter sa position de leader. Neuf Cegetel retrouve une position sur le podium. Tele2 chute après avoir subi un incident d'une durée exceptionnelle, ne permettant pas l'accès à plusieurs chaînes durant près de 20 heures, le 27 juin dernier.
L'intégralité des classements (Paris) La méthodologie Note globale hebdomadaire (haut-débit + TV + téléphonie) © DR
Numericable domine tous les tableaux, améliorant même son score. Désormais relégué à plus de trois points, Neuf Cegetel maintient sa position de dauphin. Orange profite d'une amélioration de la disponibilité de son service de télévision pour retrouver le podium. Alice, en raison de problèmes sur l'accès à Internet et la téléphonie, perd une place. Tele2 passe une semaine difficile : avec de nombreux échecs lors des tentatives d'appels téléphoniques et un incident de presque 20 heures sur son service de télévision, le FAI dégringole. Avec 12 points perdus, il est relégué au fond du classement, à 19 points de la tête.
L'intégralité des classements (Paris) |
Chaque semaine, 01net. et IP-Label mesurent les performances des FAI dans l'accès à Internet (ADSL et câble), la téléphonie et la télévision. Afin d'établir une comparaison entre les opérateurs, les tests sont réalisés dans des conditions strictement similaires : même distance au central téléphonique, même qualité de cuivre, même taux d'affaiblissement, etc.
La note globale reflète la qualité technique de chaque FAI : sa capacité à tirer le meilleur parti du réseau, le choix des équipements et leur optimisation, etc. Il ne s'agit pas de restituer la qualité d'accès à Internet de chacun des foyers français, mais de dégager une tendance générale la plus proche possible de la réalité.
















