Le classement des fournisseurs d'accès à Internet (22 au 28 mai)

En début de semaine neuf a une coupure de plusieurs heures en haute-savoie. leur benifice pourrai etre utiliser ailleurs que dans la pub ("ca va me couté combien Martin ?" des client non satisfait, surement)

Idem dans le 59, ou je n'ai pas eu de téléphone en soirée (de 18 à 2h) pendant 3 jours.
Sans compter que ça fait 1 mois que je n'ai plus accès au répondeur! (mais ça c'est un problème de serveur dixit la hotline)

Vite, abonnons nous à Numericable, puis qu'ils ont l'air terribles

A ben non, j'habite pas en ville.

J'ai toujours du mal à comprendre l'intérêt de ce classement. Pourquoi ne pas prendre en compte le prix de l'abonnement, pour établir un ration qualité/prix ? Je doute que les clients choisissent leur fournisseur en fonction du nombre de paquets perdus et des millisecondes que prennent l'affichage d'un page web.

A l'origine chez wanadoo, je me suis retrouvée chez Modulonet et ensuite Numéricable (les opérateurs se sont succédés et les clients transmis d'un fournisseur à l'autre).

Et depuis l'arrivée de Numéricable que de difficultés... Coupure internet intempéstive, téléphonie fonctionnant mal (échos, en dérangement...), le service clients souvent inéfficace, parfois incompétent. Dernière en date: plus de téléphone, plus d'internet plus de télé pendant plusieurs jours.

Après plusieurs coups de téléphone passés où l'on m'explique que le problème vient de mon installation (appel à 0.34 euros/min)et la venue d'un technicien: un intérimaire de chez eux devait débrancher quelqu'un dans mon immeuble et ne trouvant pas le câble de cette personne il a simplement débranché le premier qu'il a croisé : le mien!

Bref, peu de sérieux et franchement c'est fatiguant. Et je sais que d'ici peu un nouveau problème technique arrivera ...

attention concernant numericable, actuellement sur le réseau connecté à CBV92, pb de réception avec de nombreux freezes (panne qui sera résolu ou du au transfert du réseau sur PAL91 dixit numericable).