Le classement des fournisseurs d'accès à Internet (du 21 au 27 février)

Comme d'habitude Free est en bas de classement et Neuf et Orange tout en haut.
Je suis chez Free chez moi et Orange au boulot. Avec Orange j'ai eu 4 jours de difficultés de connexion à cause de problèmes de DNS (ceux d'Orange). Les DNS sont nationaux non ? Comment expliquer qu'Orange soit alors en haut du classement ?

Ce sont des moyennes. Ce n'est pas parce que tu as eu des problèmes avec Orange qu'ils sont nul. Pour ma part je ne suis pas étonné que Free soit en bas du classement. Je suis chez eux depuis plusieurs moi et j'ai énormément de problèmes qui ne sont jamais de leurs fautes mais qui sont corrigés quand j'envois des lettres avec accusé de réception leurs annonçant que je vais porter plainte.

oui c'est vrai que neuf est mieux placé que free, mais faut voir leur service pour pouvoir juger, j'ai passé 1ans chez neuf avant que je vienne chez free, j'ai vu de toute les couleurs pour avoir un connexion normale, a peine ça fonctionnait 2 jours sur 7, je suis pas la seule faites un tour de forums et vous verrez ce qu'il en ai

pareil : 1 an chez neuf (1 an de trop), j'ai mis 4mois a avoir internet jusqu au jour ou j'ai résilié et je suis passé chez free. Depuis 0 problème, téléphone impeccable, tv plus qu'impeccable avec tous les services inclus et adsl royale, un débit de fou (asc/desc), jamais de coupure etc ...
et se sont parmis les moins cher pour une offre triple pay alors que demander de plus qu'un classement plus représentatif ???

de tte facons 01net ne daigne jamais reagir malgres les nombreuses invectives des internautes concenrnant ce 'pseudo'classement.free est tjs en bas alor qu'il est a mon sens un excelent fai.la preuve g quitté club internet pour aler chez eux et je ne regrette vraiment pas mon choix dautant plus que free est le seul a me donner la téléalors que je nai que 3 mega) en sus de internet et telephoni illimitée.et le decodeur numerik marche nikel les pages chargent pluto vite et alors que chez neuf euh!!!!!!!pa mal damis sen sont plain et je les ai redirigés vers FREE et depui plus dennuis.mais le jour ou 01 net comprendra quil faut changer la methodologie du classemnt et prendr en compte les vrais parametres pour classifier les providers,alors ce classemnt aura une raison dexister sur des motifs reels et legitimes et peuetre qu'il y aura moin de critiques a formuler ou du moins ces dernieres seront-elles moins legitimes

.......... des mécontants. le jour ou ce sera Free qui sera premier, les mêmes messages passeront. Moi je suis chez Neuf et ça marche très bien contrairement à des collègues à moi qui sont chez
Free dans mon secteur.
Suivant le site les FAI sont + ou - permformants.

Et la marmotte, free a le sav le pire qui soit, le seul à facturer le temps d'attente, le premier en nombre de plaintes également....

tout à fait d'accord, ce classement n'est pas représentatif, les modérateurs de forum sont peut ètre aussi un peu partiaux...souvenez vous quand mème que sans Free bien des internautes continueraient à payer plus de 29€90 pour des services moindres. Si vous trouvez OBJECTIVEMENT un meilleur rapport qualité/prix compte tenu de la diversité des services offerts que chez FREE faites moi signe !

Pour le même prix neuf offre une puce mobile avec 10mn de com ce qui évite d'avoir un abonnement mobile.
Le temps d'attente hotline est gratuit chez neuf et les alim tiennent la route :)

ok le sav de free c pas top mais orange ... depuis que l'entreprise a été "dégraissée" le service n'est plus au RDV. aujourd'hui , chez orange, on paye plus cher pour un service moins bon. quand a neuf, je suis resté 3 mois, mdr les gens de neuf.

Free est le seul à ne pas être client de l'organisme qui fait ce sondage, pensez vous que ce soit un hasard ? ;-)
D'après le site d'IP-Label leurs clients sont "Orange, Telecom Italia/Alice, Neuf Cegetel, T-Online/Club Internet, Tele 2, B3G Telecom, Colt, Noos Numericable, ..." et pas Free,

... :-)

tiens c bizarre ca que free ne fasse pas partie du groupe.en fait free est (a tort) le mouton noir dans ce classement et ca porte le discredit sur une firme serieuse telle que free.free serait en droit dattaquer qui de droit car cela porte atteinte a son image (enfin a mon sens)

Le déficit d'image de free est équivalent à Total(80% d'opinions défavorables). Ne pas oublier que c'est le seul fai à poursuivre ses abonnés en justice, quant au pédigrée du dirigeant il vaut lieux le passer sous silence

Bien d'accord avec ce classement des FAI, je suis chez Neuf, ancien d'AOL, c'est la même société.
Malgré tout quelques regrets, je demende depuis 3 mois le prélevement sur une autre banque de ma facture, j'attends toujours. La messagerie est dépassé par rapport à d'autres messageries, des progrès a faire de ce coté la.

Je suis chez 9 et je dois avouer que cela fonctionne parfaitement bien. "Ah ! Alice, quel soulagement de t'avoir viré".