Bouygues et Orange contre-attaquent dans l'Internet illimité

Julie de Meslon

01net.

le 21/02/2008 à 18h55

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Au mois de novembre dernier, SFR ouvrait le bal de l'Internet mobile “ illimité ” en lançant ses fameux forfaits Illimythics. Orange a suivi peu de temps après en commercialisant l'iPhone, d'Apple, avec des forfaits incluant l'e-mail et le surf à volonté, mais l'offre s'adresse à une certaine catégorie de consommateurs.

En fait, la vraie réplique d'Orange sur l'illimité arrivera début mars… en même temps que celle de Bouygues Telecom. Tous deux ont en effet annoncé ce 20 février le lancement d'offres d'accès à l'Internet mobile à volonté (1), qui seront proposées en option avec tous leurs forfaits non bloqués.

Chez Bouygues, cette option “ Web & Mail ” sera facturée 9,90 € par mois. Elle donnera accès à n'importe quel site et pas seulement à ceux du portail i-Mode de l'opérateur. Elle comprend aussi la réception et l'émission d'e-mails à volonté. A noter que, dès le 2 avril, Bouygues Telecom offrira à tous ses clients la réception d'e-mails (pas l'envoi) avec jusqu'à 300 Ko de pièces jointes si leur téléphone est pourvu d'un logiciel de messagerie.

Des communications gratuites au-delà de trois minutes

Chez Orange, l'option “ Internet ” sera déclinée en deux versions : un accès illimité au Web mobile de 20 heures à 8 heures pour 5 € par mois ou 24h/24 pour 9 € par mois. Sans engagement, ces options peuvent être résiliées à tout moment, affirme l'opérateur. Mais Orange veut aller encore plus loin dans l'illimité en l'appliquant à la voix, à travers sa nouvelle filiale Ten.

Le 6 mars, celle-ci lancera “ Ten by Orange ”, une gamme de forfaits associant de l'Internet illimité (surf, e-mails, messagerie instantanée Microsoft) à des offres voix un peu spéciales.

Elles sont packagées de manière classique (1h30, 2h30 ou 3h30), mais au-delà de trois minutes, la communication devient gratuite (2), dès la première seconde. Orange et Ten inaugurent ainsi un nouveau type d'“illimité qui ne l'est pas ”, basé sur un nombre d'appels plafonné. Ce modèle peut être avantageux pour les bavards qui s'obligent à écourter leurs appels, mais pas pour ceux qui utilisent leur mobile de manière informative, avec une majorité d'appels courts. Les forfaits Ten by Orange seront facturés de 39,90 € (accès à Internet et 1h30 de voix) à 59,90 € par mois (3h30), sur 24 mois.

De nouveaux forfaits Neo chez Bouygues

Bouygues Telecom n'oublie pas non plus la voix dans sa stratégie en matière d'illimité. L'opérateur avait déjà été précurseur en ce domaine avec ses premiers forfaits Neo, qui débridaient les appels à partir de 20 heures.

Le 3 mars prochain, il déclinera Neo avec de nouveaux forfaits, établis en fonction de l'heure à partir de laquelle les appels deviennent gratuits : “ 18h + le week-end ” (74,90 €/mois sur 24 mois), 18h, 19h, 20h ou 21h30 (34,90 €/mois).

Ils sont valables vers tous les opérateurs, fixes et mobiles, y compris vers l'Europe, les Etats-Unis et les DOM. En associant une option Web & Mail à un forfait Neo (soit 43,90 €/mois au minimum), un client de Bouygues aura ainsi un bon semblant d'illimité, comme chez Ten. Car rappelons-le, le véritable illimité n'existe pas encore.
(1) Chez SFR, Orange, Ten et Bouygues Telecom, la notion d'accès à l'Internet illimité s'entend dans la limite de 500 Mo échangés par mois. Au-delà, l'opérateur se réserve le droit de réduire le débit du client, ce qui ne s'est encore jamais produit chez les clients iPhone d'Orange, affirme l'opérateur.

(2) Chaque communication ne peut excéder trois heures.