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L'UFC-Que Choisir épingle les ' petits cadeaux ' du crédit en ligne
L'association met en garde les consommateurs contre des offres d'organismes de crédit en ligne proposant des présents de bienvenue.
Un lecteur de DivX offert ' pour toute ouverture de crédit avant le 15 mars 2008 ' : voilà l'offre ' Complicio '
de la banque en ligne Monabanq que l'UFC-Que-Choisir épingle dans une récente lettre d'information. L'association craint que des
consommateurs alléchés par le cadeau promotionnel ne s'endettent, en utilisant ce crédit à taux élevé.
' C'est un peu le cadeau Bonux du paquet de lessive ' ironise Pascal Tonnerre responsable du réseau anti-arnaque de l'UFC-Que-Choisir. ' D'un point de vue
déontologique l'offre promotionnelle pose un souci. Vous obtenez le cadeau à condition souscrire un crédit permanent ce qui n'est pas sans conséquence financière '.
Cette pratique commerciale n'a pourtant rien d'illégal, indique Monabanq.
' Tout ceci est réglementé et entre dans notre plan commercial. Nous proposons des offres promotionnelles cadencées tout au long de l'année
qui prennent la forme de cadeau, de report d'échéances, de diminution de taux ou d'échéances sur trois mois. Ces offres sont encadrées et largement utilisées par les sociétés de crédit ', commente Valérie Himpe, directrice
maketing et client crédit chez Monabanq.
En effet, à la rentrée 2007, Finaref, autre organisme de crédit en ligne proposait à ses nouveaux clients un MP3 vidéo. Et récemment, Cofidis offrait un cadre photo numérique pour toute ouverture de crédit. Interrogé à ce sujet,
l'entreprise justifie cette démarche : ' C'est un peu comme le plaid que vous proposent les catalogues de VPC. Vous l'obtenez sur simple demande sans avoir à commander. Nous offrons le cadeau à l'ouverture du compte, si
l'utilisateur ne s'en sert pas, cela ne lui coûte absolument rien '.
' Une incitation au surendettement ' selon l'UFC
La réglementation impose que le cadeau ne soit pas conditionné à un achat ou ici à l'utilisation du crédit.
' Il arrive que des clients ouvrent le compte juste pour obtenir le cadeau promotionnel sans avoir
l'intention de se servir du crédit ', ajoute-t-on chez Cofidis. Une situation jugée rarissisme du côté de Monabanq.
D'autres organismes de crédit préfèrent offrir des chèques cadeaux, tels Cofinoga et de son programme de fidélisation. L'utilisateur de la carte de crédit peut bénéficier de promotion dans les magasins physiques partenaires et sur le
Web. Un bon de réduction de 15 euros est offert sur PriceMinister, par exemple.
Si les montants engagés sont moins alléchants que certains cadeaux high-tech, le consommateur fera bien de prendre garde. Dès qu'il utilisera sa réduction, couplée obligatoirement avec la carte, il entamera sa réserve de crédit dont le
taux effectif global (TEG) révisable est 20,87 % (pour tout achat inférieur à 1524 euros). Les promotions ne doivent en rien motiver un achat chez un cybermarchand partenaire, mais être considérées comme un coup de pouce financier pour une
acquisition réfléchie.
' Ce genre de crédit dont le TEG est supérieur à 19 % est une des sources de l'endettement des ménages. Rien n'est plus facile, vous puisez dans la réserve pour payer les mensualités du prêt et c'est le
cercle vicieux. C'est une incitation au surendettement ', regrette Pascal Tonnerre. Reste que ces crédits revolving sont parfois pour les ménages l'un des seuls moyens d'augmenter leur pouvoir d'achat.
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Avis sur «L'UFC-Que Choisir épingle les ' petits cadeaux ' du crédit en ligne»
Vous avez raison
de
golf18
, posté le 15 février 2008 à 06h59
abonner chez vous à votre magazine, il est vraie que moi meme j'ai reçu des courriers de ce genre : il commence par le titre en grand caractère 3% en dessous pendant 3 mois et en petit ligne il faut lire presque avec une Loupe TEG revisable 19,80% après cette date de 3 mois avec quelque fois à l'appuie 1 cadeau et maintenent on est remplie de pulicité depuis quelque mois par des banques ou des assurances pour faire des placements soit disant allèchant en assurant une concurence par rapport à la Bourse.
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les crédit evolving
de
Victime3000
, posté le 15 février 2008 à 10h08
Vous avez raison. Un point c'est tout, vous etes la vérité mème.
Je suis victime de ces procédés, trop facile. Ca ne me concerne pas perso, mais ma femme. Et mon porteufeuille, elle a eu des problème, et depuis plus de 15 ans , je suis dans la fange, par rapport , a ces crédits.
Un crédit affecté est bien le meilleur et moins cher, a la fin.
Je suis victime de ces procédés, trop facile. Ca ne me concerne pas perso, mais ma femme. Et mon porteufeuille, elle a eu des problème, et depuis plus de 15 ans , je suis dans la fange, par rapport , a ces crédits.
Un crédit affecté est bien le meilleur et moins cher, a la fin.
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d'accord
de
sambucien
, posté le 15 février 2008 à 10h19
bonjour,je pense qu'il faut aller plus loin ! que pensez-vous de ces fabricants d'autos, que ce soit sur le papier, à la télé, sur les panneauxpublicitaires, ce n'est pas une auto qu'ils vous proposent, on ne sait même pas si il y a un moteur, mais on sait qu'il vous font cadeau de XXX€uros; plus un bonus; plusla reprise, et, dans tout cela si vous souhaitez connaître les caractéristiques techniques de l'auto, et bien il faut avoir de bons yeux. Il serait bien venu que l'UFC fasse une intervention éclairée. Merci
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Tout-à-fait
de
Dwalin_
, posté le 15 février 2008 à 15h16
On est toujours à la limite de la publicité mensongère, en plus.
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n'importe quoi
de
cedy59
, posté le 17 février 2008 à 22h16
pour moi, cet article est inutile. cela fait des années que les organismes de crédit procédent de cette facon. chacun est libre d'accepter ou de refuser. personne ne met un couteau sous la gorge en disant "signez" !! ca me révolte ce genre d'anneries.
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