J'étais chez FREE et j'ai voulu avoir un nouveau modem et passer en dégroupage total. Il m'ont demandé 90€ alors que si je résilie et je me réabonne je ne paie rien !! J'ai résilié et je leur ai écrit la raison de mon résiliation. Aucun contact ! Je suis allé chez Alice avec des mois gratuits et pour l'instant j'en suis très satisfait.
Ils auraient déjà commencer par fidéliser leurs clients avant d'aller piocher chez les autres.
FREE : Autant en emporte le vent !!!!