27. Un abonné qui opte pour le dégroupage total…

Olivier Lapirot, avec la participation de Coralie Cathelinais

Micro Hebdo

le 11/01/2008 à 07h00

envoyer
par mail

imprimer
l'article

A. Il s'affranchit de tout lien avec France Télécom.

B. Il perd sa ligne téléphonique.

C. Il change de numéro de téléphone.

D. Il change d'appareil téléphonique.

Réponse

A.Il s'affranchit de tout lien avec France Télécom. Dans le cadre du dégroupage total, un abonné confie l'ensemble des prestations associées à sa ligne téléphonique (accès Internet, téléphonie, télévision sur ADSL) à un opérateur concurrent de France Télécom. Le nouvel opérateur effectue les démarches pour résilier l'abonnement téléphonique. Si l'abonné le souhaite, il peut conserver le numéro de téléphone attribué par France Télécom.