Il faudrait arrêter les critiques. Je pense que les différents problèmes surviennent suivant les différents sites. Dans mon secteur, je connais des gens chez free qui ont des problèmes comme d'autres qui n'en ont pas, idem pour le neuf.
Pour ma part je suis au neuf en zone non dégroupée avec options téléphonie, cela fait 5 ans avec les différentes évolutions de ma ligne et je n'ai pas eu de problèmes. J'ai la neuf box 4 avec 3 PC en réseau + console + imprimante etc..... Les seuls problèmes que j'ai eu venaient de coupures de courant survenues pendant la nuit ce qui bloquait la box. Il suffisait de la redémarrer. Par contre, je suis d'accord avec nicouli concernant la hotline, c'est du bouffe poignon.