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Le FAI qui vous a marqué

Les FAI poursuivent leur inlassable conquête des internautes, avec plus ou moins de punch. Mais parmi ceux qui se sont le plus distingués cette année, lequel a vraiment retenu votre attention ? A vos votes !

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La personnalité marquante
Ça vous a énervé
Le meilleur FAI
Le flop de l'année
Le produit au top
Le site le plus innovant
Vous en rêvez pour 2008



Orange
Le n 1 compte sur l'iPhone pour le rester
Ecrasant numéro un du haut-débit avec 49 % de parts de marché, Orange doit malgré tout assurer son avenir. Il mise notamment sur l'Internet mobile et a frappé un grand coup avec l'iPhone, dont il est le distributeur...
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Neuf Cegetel
L'hyperactif glouton
Le FAI n'a pas chômé en 2007. Il a encore gobé plusieurs opérateurs, dont Club-Internet, l'opérateur Wi-Fi Ozone et deux spécialistes de la fibre optique. Il s'est aussi lancé dans le téléchargement de musique...
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Free
La fibre optique en ligne de mire
Free, c'est le FAI qu'on admire ou qu'on déteste. Une chose est sûre, il sait toujours faire parler de lui même quand il n'a rien à dire. L'opérateur n'a pas été particulièrement innovant en 2007...
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Club-Internet
La fin d'une époque
C'était l'un des premiers fournisseurs d'accès à Internet français. Douze ans après sa création, Club-Internet a été phagocyté par Neuf Cegetel, qui devrait mettre progressivement fin à la marque en 2008...
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Numericable
Le câble se rachète une conduite
Jamais le géant du câble français n'avait autant fait parler de lui. Conspué par des milliers d'abonnés mécontents, sermonné par la Répression des fraudes, Numericable a dû faire un bon ménage...
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FON
Le FAI du troisième type
Petit à petit, Fon fait son nid. Son concept de partage gratuit de points d'accès Wi-Fi séduit les internautes, mais aussi les FAI. En 2007, Fon s'est allié avec Neuf, dont les abonnés peuvent profiter du réseau Fon...
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SFR
Le Poulidor du mobile met le turbo
Vous avez un faible pour les challengers qui en veulent ? Alors SFR recueillera certainement votre suffrage. Plutôt discret ces dernières années, l'opérateur mobile a mis les bouchées doubles en 2007...
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17 AVIS SUR CET ARTICLE
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Avis sur «Le FAI qui vous a marqué»

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Un 9 qui valait juste 1

de DD77 , posté le 27 décembre 2007 à 08h52
35 jours sans internet et sans téléphone, j'ai abandonné et admis que mon FAI n'était plus intéressé par son client. Pourtant il se rebiffe et menace ... Avant de vouloir tout faire, 9 devrait déjà penser à assurer le nécessaire. Je suis allé vers Orange avec un service rétabli en 48H.
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Vous avez eu raison

de zazo , posté le 27 décembre 2007 à 09h18
Neuf Cégétel se fiche de ses clients.
Appelez son prétendu service clients et, quelle que soit votre question, vous serez systématiquemnt dirigé vers les services techniques moyennant 0,34€ la minute. Cela fait plusieurs mois que j'ai des problèmes de webmail et, malgré un appel à ces services techniques, ils ne sont toujours pas résolus.
Vous avez eu raison de changer de FAI.
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Neuf = 0

de Alcerf30 , posté le 27 décembre 2007 à 10h18
Mon FAI est Orange mais j'ai pris l'offre mobile de Neuf et je n'ai jamais connu de service aussi minable: facturation fantaisiste; suivi conso mirobolant, j'en passe et des meilleurs... J'attends avec impatience la fin du contrat pour passer chez Orange mobile.
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kiki

de stlouis , posté le 28 décembre 2007 à 11h34
Complètement cinglé ce serveur ,alors qye je n'ai jamais été chez eux je suis poursuivi pour une somme de 450€ sans compter en juin débité de 80€
J'ai mis ce beau monde au juge de proximité.Jamais de réponse ils se foutent de tout
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Et Alice

de Roomillisimo , posté le 27 décembre 2007 à 09h25
Pas le choix avec Alice ?
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Alice

de bches , posté le 27 décembre 2007 à 09h44
Pourquoi n'en parle-t-on jamais ! C'est le FAI qui m'a le plus "impressionnée" pour ses progrès énormes en termes d'accessibilité à internet, téléphone et TV ! A ajouter la gratuité et l'accueil de sa hotline et son service "réciprok" qui permet la gratuité de l'accès internet où que l'on soit ! Tous ces points que l'on de valorise jamais ! A quand l'impartialité ...? Bonne année avec A L I C E !
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Oui est Alice??

de Barraca , posté le 27 décembre 2007 à 09h55
je me permet de rajouter alicemusic.com
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Pas sur

de nnoola , posté le 27 décembre 2007 à 09h50
Pas sure que de changer de FAI puise résoudre tous et changer pas ce que leurs boite webmail ne fonctionne pas je trouve cela un peux juste tout de même a par bien sure leurs boite je n'est aucun problème je ne vois pas pourquoi je changerais pour aller chez orange qui ne fonctionne pas mieux qu'un autre et qui nous pompe plus d'argent ou même chez un autre ils ont tous des problèmes il n'y a pas de Fai meilleurs que d'autre je les mais tous a la même enseignent.
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