Ma resiliation d'abonnement FREE
par raphmartin, le 06/12/2007 18:20:38
Voilà 10 jours que je me prends la tête avec FREE car au départ pas de connexion, ensuite un début oscillant entre 0 et 897 kbits (soit moins de 1 Méga).C'est triste pour du haut débit en dégroupage total. Il n'est pas possible pour FREE de résoudre le problème avant début janvier 2008 car ils sont débordés (alors en plaisantant je leur ai dit qu'ils devaient surement avoir des problèmes de partout pour ne pas pouvoir vérifier leur réseau). Alors après 6 appels sur 10 jours,et ayant ras-le-bol d'entendre "bon ben au moins vous avez un peu de connexion, c'est déjà ça, estimez vous heureux"; alors je leur ai parlé de leur pub CRETIN.FR pour me foutre de leur gueule.
Je viens d'envoyer ma lettre de résiliation pour non respect du contrat et je me suis abonné chez Club-internet qui ont été primé pour leur qualité de service. L'avantage c'est qu'on pourra m'appeler sur un numéro normal.