Personnellement le 31 Octobre dernier, la juridiction de proximité de Montpellier a condamné FREE à me verser près de 1000 Euros pour absence de service durant 9 mois sur une période 16 mois... Dans mon affaire, "l'excuse" de FREE du "c'est pas nous c'est FT" n'a pas été retenu...
Quand les FAI comprendront que les usagers souscrivent un contrat auprès d'eux et non pas de leurs fournisseurs, ils auront tout compris...