Tu crois qu'ils pouvaient rapatrier les stocks, ressortir chaque machine de chaque de son emballage, faire la màj, emballer et expédier, et le tout sans délais ?
Y a un DVD à mettre dans le lecteur et y a plus qu'à se laisser guider et attendre un peu. Et au moins ça familiarise les gens avec les manip de l'OS, ça ne les transforme pas en geek, mais au moins ils devraient avoir moins peur de réinstaller leur système...