Je te conseille d'aller voir le juge de proximité, il n'y a que ça qui les fera réagir.

Or si tu les attends, rien ne viendra de leur part, la seule chose qui marche bien, c'est le prélèvement sur ton compte, et c'est la seule préoccupation pour eux.

N'oublie pas de demander dommages et interets.

Ne te laisse pas intimidé avec leur histoire du genre huissier (si stoppe le prélèvement), ou encore c'est pas nous c'est france telecom, ou encore on a tout fait mais rien ne marche, ils ont obligation de resultat meme si les condtion de contrat mentionne uniquement obligation de moyens.