Au-delà de cette arnaque sanctionnée par la loi (normal), je m'interroge sur les méthodes de certains fournisseurs d'accès à internet et tél (le mien en fait partie) qui vous permettent de souscrire à la téléphonie illimitée. Internet ne fonctionne pas ? consultez les FAQ. La réponse à votre problème, nous ne l'avons presque jamais mais cela va vous couter (n) € et la communication sera coupée au bout de vingt minutes. Votre correspondant vous fait patienter, le temps de faire des "vérifications". La communication est coupée au milieu d'une manipulation ? On recommence ... tout : votre nom, votre numéro de compte, vous avez un problème ??? Sachez que dans mon cas, la réponse à une lettre recommandée avec AR au PDG (nominative) de cette multinationale est arrivée après six mois pour me dire que les services compétents allaient s'en occuper. Ce qu'il ont fait, six mois après mais entre temps de nouveaux ennuis ...
thal