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Coup d'arrêt à une vaste arnaque au téléphone portable
La police a interpellé trois Parisiens soupçonnés d'avoir mis en place une escroquerie de type ' call back '. Le préjudice est estimé à plus de 600 000 euros.
Après deux ans d'enquête, la police a mis fin à une vaste escroquerie visant les 52 millions d'utilisateurs de téléphones mobiles en France. Lundi matin, l'Office central de lutte contre la criminalité liée aux
technologies de l'information et de la communication (OCLCTIC) a interpellé trois dirigeants français d'une entreprise crapuleuse, soupçonnés d'avoir mis en place une arnaque au portable s'appuyant sur la technique du
' call back '. Elle aurait fait des centaines milliers de victimes en France, rapportant à leurs auteurs plus de 600 000 euros.
Le principe de l'escroquerie est simple. Cela consiste à appeler les victimes sur leur mobile, à faire sonner leur combiné une fois avant de raccrocher. Intrigués, les destinataires de ce coup de fil rappellent leur interlocuteur
mystérieux. C'est là que le piège se referme puisqu'il s'agit d'un numéro surtaxé débouchant sur une tonalité ou sur de la musique en boucle. Mais l'appel est très payant pour les escrocs. Ils peuvent toucher 40 à
90 centimes d'euro par appel. Au mois de février 2007, l'UFC-Que Choisir
s'alarmait de la recrudescence de ce type d'arnaque.
Un tiers des personnes visées ont été piégées
Dans l'affaire dévoilée cette semaine, les escrocs avaient carrément industrialisé le procédé grâce à des ordinateurs capables de passer automatiquement des centaines de milliers de coups de fil. Le logiciel utilisé par les
pirates était réglé pour ne faire sonner les téléphones portables qu'une seule fois. ' Les escrocs comptaient sur la réceptivité et la curiosité des propriétaires de téléphones pour les piéger ', confie
une source proche de l'enquête.
Un tiers des personnes ciblées auraient tenté de rappeler le correspondant fictif. L'arnaque a été mise à jour par plusieurs opérateurs téléphoniques étonnés d'un
très grand nombre de plaintes de leurs clients au sujet d'appels payants basés sur un numéro unique commençant par 0899.
' J'ai reçu un appel que j'ai manqué, nous explique Julien. J'ai donc rappelé et là j'ai compris le piége, mais il était trop tard. '
Une arnaque qui prend plusieurs formes
Les trois personnes arrêtées ont, semble-t-il, étaient inspirés par une escroquerie du même genre, découverte en 2004 au Royaume-Uni. A l'époque, deux sociétés avaient été épinglées pour avoir mis en place ce piége téléphonique.
L'Independent Committee for the Supervision of Telephone Information Services avait fait fermer les entreprises. A noter que les trois escrocs Français arrêtés se faisaient passer pour une entreprise britannique, justement.
Le piège du ' call back ' peut prendre plusieurs formes, même si l'objectif est toujours d'amener la victime à rappeler un numéro surtaxé afin d'empocher une part du coût de la
communication (l'autre étant versée à l'opérateur mobile). Par exemple, les ' pirates ' affichent des petites annonces dans la presse, sur Internet, dans les écoles, les facultés, etc. Ces messages proposent
la location d'une chambre, d'une colocation pour étudiants, d'une offre d'emploi et invitent les intéressés à les appeler.
Les escrocs utilisent toujours le même type de numéros de téléphone, commençant par 0892 et 0899. Parfois, ils demandent un CV ou une lettre de motivation, à envoyer par fax. Seulement, le bruit du fax n'est rien d'autre
qu'un répondeur qui tourne en boucle. L'imagination des escrocs semble une fois de plus sans limite et le ' spam téléphonique ' a visiblement de beaux jours devant lui.
Comment se protéger ?
Première évidence, ne pas rappeler un numéro de téléphone débutant par 0892 (0,34 €/min) ou par 0899 (1,34 €/appel + 0,34 €/min). A moins de connaître très précisément le numéro de son interlocuteur. Car les FAI, également opérateurs téléphoniques, attribuent parfois aux clients ADSL des numéros qui débutent par 08. Méfiez-vous aussi des numéros débutant par 00 ou + 55 (*), des appels provenant de l'étranger où l'arnaque fait rage. Du côté des constructeurs de mobiles, les nouveaux appareils, comme certains modèles de Nokia, sont capables de filtrer spams, SMS et appels douteux.
(*) Rectificatif (02/08/2007). Les numéros de téléphones étrangers sont précédés d'un indicatif de 2 ou 3 chiffres. Le +33 (indicatif de la France) ne signale pas un numéro étranger, comme nous l'avions écrit par erreur.
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Avis sur «Coup d'arrêt à une vaste arnaque au téléphone portable»
FAI ADSL
de
fabcool
, posté le 01 aout 2007 à 20h16
vous n'etes pas à jour, les FAI ne distribuent plus de 08 à présent ce sont des 09 pour les ligne degroupées
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089, 087, 09...
de
minimoi35
, posté le 01 aout 2007 à 21h51
tu a pas compris, tout le monde peux demander un numéro en 0899, 0892... mais s'est très cher. il faut le rentabiliser. s'était pas des numéro ADSL. les numéro ADSL qui étais en 08 étais tous des 087. la s'est des 089. il est vrai que maintenant, les numéro ADSL sont en 09...
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... Et les autres ...
de
Auto_Mate
, posté le 02 aout 2007 à 08h53
Il semble qu'il y ai également des numéros "banals". Je reçois depuis 2/3 mois des appels émanant de N° en 01. :hurle: Mon reflexe : vérifier sur Internet. Une simple recherche sous Google fait découvrir des sites et forums où les internautes recensent ces numéros.
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Arnaque légale
de
Thal3412
, posté le 02 aout 2007 à 08h54
Au-delà de cette arnaque sanctionnée par la loi (normal), je m'interroge sur les méthodes de certains fournisseurs d'accès à internet et tél (le mien en fait partie) qui vous permettent de souscrire à la téléphonie illimitée. Internet ne fonctionne pas ? consultez les FAQ. La réponse à votre problème, nous ne l'avons presque jamais mais cela va vous couter (n) € et la communication sera coupée au bout de vingt minutes. Votre correspondant vous fait patienter, le temps de faire des "vérifications". La communication est coupée au milieu d'une manipulation ? On recommence ... tout : votre nom, votre numéro de compte, vous avez un problème ??? Sachez que dans mon cas, la réponse à une lettre recommandée avec AR au PDG (nominative) de cette multinationale est arrivée après six mois pour me dire que les services compétents allaient s'en occuper. Ce qu'il ont fait, six mois après mais entre temps de nouveaux ennuis ...
thal
thal
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numéros surtaxés : qui arnaque qui ou a qui profite le crime
de
kirileclown (triste) !
, posté le 02 aout 2007 à 08h59
Si ces numéros n'existaient pas (cela ne profite t'il pas aussi aux opérateurs téléphoniques ?),on ne seferait pas avoir !
Le débat est tout vert (comme moi, de rage). :hurle:
On se fait avoir tous les jours, en appelant même parfois des services "publics"; et ne parlons pas des hotlines surtaxées de nombreux web marchands ou grandes enseignes qui pour vous faire bénéficier des garanties dites légales sur des produits de consommation, vous obligent à appeler un numéro surtaxé.
Le législateur ne pourrait il pas y mettre bon ordre ???
Merci de m'avoir lu et si d'aventure un parlementaire vouslait soumettre un projet de loi dans ce sens, il serait béni par des millions de français, j'en suis sûr.
Un site avait vu le jour pour fournir aux internautes l'équivalant du numéro d'appel surtaxé de nombreuses sociétés, en numéro normal. Son site a fermé ... Bizarre.
Le débat est tout vert (comme moi, de rage). :hurle:
On se fait avoir tous les jours, en appelant même parfois des services "publics"; et ne parlons pas des hotlines surtaxées de nombreux web marchands ou grandes enseignes qui pour vous faire bénéficier des garanties dites légales sur des produits de consommation, vous obligent à appeler un numéro surtaxé.
Le législateur ne pourrait il pas y mettre bon ordre ???
Merci de m'avoir lu et si d'aventure un parlementaire vouslait soumettre un projet de loi dans ce sens, il serait béni par des millions de français, j'en suis sûr.
Un site avait vu le jour pour fournir aux internautes l'équivalant du numéro d'appel surtaxé de nombreuses sociétés, en numéro normal. Son site a fermé ... Bizarre.
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numéros surtaxés (suite)
de
kirileclown (triste) !
, posté le 02 aout 2007 à 09h02
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Analyse un peu rapide...
de
ZeGuigui
, posté le 02 aout 2007 à 09h52
Je sais qu'il est désagréable d'appeler une "hotline" surtaxée mais il faut de toute façon payer les coûts inhérents à ce type de structure. Donc soit tu fais une hotline "gratuite" et donc on répercute le coût de cette hotline sur le prix des produits (et les 99% de ceux qui n'en ont pas besoin payent...) soit c'est celui qui en a besoin qui paye (mais quand il faut 20 min pour joindre un correspondant cela devient douteux !).
On peut aussi "mélanger" ces deux approches. Par exemple un vendeur web propose, au moment de l'achat du produit hitech, de prendre en option une sorte "d'assurance" qui inclut une hotline gratuite pendant un temps donné. Si tu ne le prends pas tu peux toujours joindre la hotline payante mais tu n'es pas prioritaire. Ce système est pas mal car si on sait qu'on risque d'avoir des soucis on peut prendre l'option qui est moins chère qu'un appel payant... la rentabilité se faisant sur le %tage de ceux qui n'en auront pas besoin !
On peut aussi "mélanger" ces deux approches. Par exemple un vendeur web propose, au moment de l'achat du produit hitech, de prendre en option une sorte "d'assurance" qui inclut une hotline gratuite pendant un temps donné. Si tu ne le prends pas tu peux toujours joindre la hotline payante mais tu n'es pas prioritaire. Ce système est pas mal car si on sait qu'on risque d'avoir des soucis on peut prendre l'option qui est moins chère qu'un appel payant... la rentabilité se faisant sur le %tage de ceux qui n'en auront pas besoin !
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le jour où...
de
kirileclown (triste) !
, posté le 02 aout 2007 à 12h26
tu auras besoin de la hotline (et y a une marque dont la hotline et le SAV sont particulièrement merdiques que je ne citerai pas bien que ça me démange...), tu te rangeras à l'idée qu'elles doivent être gratuites quand l'appareil est sous garantie. Ca m'a coûté des dizaines d'euros...
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Numéros surtaxés
de
vlad tepes
, posté le 10 aout 2007 à 20h44
Les numéros surtaxés devraient même être interdits... (mais qui les a créés ???)
De plus, il ne faut par rêver, cela rapporte trop pour être supprimer.
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colére!!
de
calendrier
, posté le 11 avril 2008 à 13h02
je me retrouve avec 14€ de numerosz surtaxés!!! j'aurai appelé le 29 mars 118000+118712+118218 ce n'est pas possible comment contester!!! merci
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Arnaque : ce n'est pas fini
de
NCCSCSSO
, posté le 12 novembre 2008 à 18h22
je me suis fait avoir par ces fameux numéros en 0899 ... donc au 13 novembre 2008 ... ce n'est toujours pas fini !
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Est-ce que ca finira ?
de
chlore
, posté le 19 novembre 2008 à 08h33
Moi aussi j'ai bien failli piquer au truc, le vice est même poussé au point de recevoir un sms disant c moi ca sert bien a quelque chose que je te file mon numéro rappelles moi par contre impossible de répondre au sms et c'est tant mieux finalement. Pour info le numéro utilisé 08 99 23 39 50
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quelle bande de voleurs ! y en a marre !
de
mymyg
, posté le 20 décembre 2008 à 01h33
Le 19 décembre 2008 j'ai reçu un sms d'un numéro bizarre +44... Je cite :" salut c moi ? j'attends toujours ton appel, ... rappelle moi au 0899692439" voyant 08 je n'ai pas rappelé , et j'ai regardé le numéro sur internet. je ne l'ai pas trouvé évidemment. C 'est vraiment pénible qu'on se fasse arnaquer de cette manière ! Cela cessera t - il un jour ???
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ARNAQUE 14-07-09
de
Milana99
, posté le 16 juillet 2009 à 16h31
Oui, je me suis faite avoir, le 14 Juillet 2009...alors qu'il paraît que 3 "dirigeants Français" auraient été arrêtés, pour ce type d'escroquerie..
Je suis chômeuse et on m'escoque...MERDE!!
Qu'est ce qu'on peut faire?
Merci de m'aider!
Milana
Je suis chômeuse et on m'escoque...MERDE!!
Qu'est ce qu'on peut faire?
Merci de m'aider!
Milana
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solution
de
isabella3
, posté le 27 octobre 2009 à 18h15
MOI AUSSI DEUX NUMEROS SURTAXES VOICI LA SOLUTION A CHAQUES APPELS SURTAXES REPONDRE PAR SMS STOP SUR CES NUMEROS
RENSEIGNEMENTS DONNES SUR ARNAQUE.COM
RENSEIGNEMENTS DONNES SUR ARNAQUE.COM
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recel
de
vincecniv
, posté le 27 février 2010 à 22h04
il faudrait demander de se faire rembourser par ton opérateur vu que c'est l'opérateur qui pique ton argent pour le donner au truand. Sinon on peut être attaquer les opérateurs en justice pour recel.
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hey
de
hey00
, posté le 19 novembre 2010 à 11h21
hey hey hey hey hey sa ma arrivé aussi
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