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Un bug informatique joue un vilain tour aux joueurs de La Française des Jeux

Environ 25 000 parieurs qui ont joué en ligne au Joker Plus vont être remboursés. Le numéro 9 ne sortait jamais dans les combinaisons.

Hélène Puel

01net.

le 27/02/07 à 19h08

12 réactions

Le 9 n'existait pas. Le Joker+ en ligne, un jeu de La Française des Jeux, était victime d'un bug informatique. Le chiffre 9 n'apparaissait jamais parmi les 7 numéros attribués automatiquement par un système Flash aux joueurs en ligne. Pourtant, le 9 figurait bel et bien dans les tirages au sort (14 par semaine) désignant les gagnants. La Française des Jeux vient de reconnaître l'anomalie sur son site Internet.

Les 25 000 joueurs lésés séduits par le Joker+ sur Internet seront dédommagés. Ils ont d'ores et déjà été alertés par mail qu'ils seront remboursés de toutes les mises perdantes. En plus, tous les joueurs ?" gagnants compris ?" verront leur compte crédité d'une somme équivalente au montant qu'ils ont joué en ligne entre juin 2006 et le 22 février 2007, date de correction du bug informatique.

' Le problème provient du remplacement de notre plate-forme informatique, qui est intervenu au moment du Joker+. La matrice qui attribue un numéro à 7 chiffres automatiquement aux joueurs en ligne était construite sans le nombre 9. Le bug informatique ne concerne que le tirage exclusif du Joker+ et pas celui inclus dans d'autres jeux comme le Loto, le Keno ou l'Euromillions ', précise Béatrice Mottier, porte-parole de la Française des Jeux.

Un bug repéré par un informaticien

L'alerte a été donnée par un informaticien alsacien qui a peiné a faire reconnaître cette erreur informatique à l'organisme. Il a d'abord contacté la Française des Jeux, par laquelle il se serait entendu répondre qu'il s'agissait simplement ' du hasard '. L'affaire n'a été prise au sérieux que lorsque le joueur a fait constater le dysfonctionnement par un huissier et qu'il s'est fait assister d'un avocat.

Maître Jean-Jacques Dieudonné a expliqué à l'AFP que le chiffre 9 ne ressortait jamais dans les combinaisons à 7 chiffres attribuées automatiquement en ligne à son client, alors qu'il apparaissait dans 52 % des tirages au sort effectués, selon un constat d'huissier réalisé sur 355 mises. Au total, l'informaticien aurait effectué 800 mises pour être certain de ses affirmations ; il a lancé une procédure au civil contre La Française des Jeux et n'entend pas se satisfaire d'un simple remboursement.

Tous les autres joueurs malheureux ne seront pas dédommagés avant 15 jours au mieux. Le temps pour l'organisme de remonter des comptes clients le montant exact des sommes jouées par chacun, sachant que chaque mise au Joker+ est facturée entre 1 et 2 euros. Cela fait, La Française des Jeux sera en mesure de calculer combien vont lui coûter ces remboursements.

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12 AVIS SUR CET ARTICLE

Avis sur «Un bug informatique joue un vilain tour aux joueurs de La Française des Jeux»

déjà remboursé

de Zitounet , posté le 27 février 2007 à 23h56

comme le disais la FDJeux dans un mail :
nous avons décidé :

- de rembourser toutes les mises perdantes, alors que tous les gains obtenus resteront acquis aux joueurs
- de vous offrir également l’équivalent de vos mises Joker+® sur la période de l’incident.

pour ma part j'ai joué plusieurs fois pendant la période du bug et ce matin j'avais 408 euros sur mon compte
je ne sais pas quelle somme j'ai misé mais surement pas autant, c'est le 2eme point qui est un peu plus flou et je ne sais pas quel calcul ils ont fait
mais tant mieux :)

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qui perd gagne

de Dambi , posté le 28 février 2007 à 05h51

On a là un très joli : Qui perd gagne :)
C'est pas mal quand même que le mec ai fait 800 mises pour prouver le bug... oulalala... bravo ! Il fallait en avoir une grosse paire !

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Bug bug bug

de DARANC , posté le 01 mars 2007 à 10h24

Attention ya peut etre un bug au remboursement
Daranc

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Des gains pas payé.

de BUGJOKER , posté le 02 mars 2007 à 15h07

Avez vous imaginé que vous auriez pu gagner 250 000 euro ou m^me que 2500.

La Française des Jeux vous a simplement remboursé.

et vous vous laisser faire ?

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Gains potentiels

de Nanoug67 , posté le 02 mars 2007 à 15h36

effectivement aucun remboursement de gains éventuels n'a été envisagé par la Française des jeux.

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ne confondons pas statistique et croyance

de padpad , posté le 03 mars 2007 à 14h32

Ce bug n'a AUCUNEMENT LESE LES JOUEURS.
Le fait de ne pas permettre de jouer le 9 ne change absolument RIEN à vos chances de gagner. Le détail de la démonstration se trouve ici
http://savoir-partager.suissemagazine.com/phpBB/viewtopic.php?t=6173

Par contre, il a lésé les gagnants .. pour la même raison.

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AAA

de yureknon , posté le 05 mars 2007 à 20h04

Un bug quelle horreur!!!

Nan mais franchement je pense que ce n'était pas un bug mais prémédité!

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http://sayfam.nf.fr

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