Les billets pour ' Ben-Hur ' déboulent sur les mobiles

C'est un des événements à grand spectacle de la rentrée 2006. Fin septembre, pendant plusieurs soirs, le Stade de France, à Saint-Denis, recevra le ' Ben-Hur ' de Robert Hossein. Les billets sont en vente depuis de longs mois, et 300 000 spectateurs sont attendus pour cette représentation hors norme. 220 000 billets ont déjà été vendus, le record de Johnny Hallyday a été battu.

Parmi les acheteurs, certains pourront n'utiliser que leur mobile. En effet, à condition d'être un client de SFR et de posséder un GSM compatible WAP et capable de lire les MMS, il sera possible de réserver des places sur Internet, puis de recevoir un billet dématérialisé sur son téléphone cellulaire.

La société Stade de France Productions a décidé de tester cette solution, à l'occasion de ce spectacle très médiatisé. ' On veut voir comment réagissent les gens à cette forme de distribution ', indique Damien Rajot, responsable de la billetterie du stade. Depuis le dimanche 20 août, 1500 tickets de ce genre sont mis à disposition, pour les représentations du 22, 26 et 29 septembre prochains. La solution technique est fournie par Digitick, société spécialisée dans les billets dématérialisés ou imprimables. A terme, pour d'autres événements, il est prévu de travailler avec les trois opérateurs de téléphonie mobile.

En pratique, le client se rend d'abord sur le site du spectacle. Il clique alors sur l'icône ' Télécharger vos billets sur votre mobile ' et choisit les places qu'il désire (séance, nombre de places). Il donne son numéro de téléphone, puis reçoit, par SMS, une confirmation de sa commande, avec un lien à activer. Il donne alors, depuis son mobile, son numéro de carte bancaire (les échanges sont sécurisés).

Le billet est ensuite envoyé sous forme d'image dans la galerie multimédia WAP du téléphone (*) . Il s'agit d'un code-barres qui sera scanné à l'entrée du stade, le jour du spectacle. A noter que le client recevra quand même, à un moment donné, un billet imprimé lors de son passage au guichet. ' Nous y sommes légalement obligés : nous devons garder une souche du ticket ', explique Damien Rajot.

Ceux qui ont tendance à oublier leur mobile ou qui viendront le jour J avec une batterie complètement à plat pourront quand même obtenir un billet sur place. Une solution de secours plus contraignante et moins rapide (consultation d'une base de données) est en effet prévue. Elle n'existera plus lorsque ce canal de distribution passera le stade de l'expérimentation. ' Quand on proposera des volumes de billets dématérialisés plus importants, un client qui n'aura pas son mobile sera dans la même situation que celui qui aura oublié son billet imprimé. Il n'y aura pas de possibilité d'entrer ', indique Damien Rajot.

Le billet dématérialisé sur téléphone commence à s'installer doucement mais sûrement dans le paysage high-tech. Cet été, les fans de musique qui se rendaient au Festival des Vieilles Charrues et à La Route du Rock pouvaient également recevoir sur leur mobile leur titre de transport.

(*) Article corrigé le 25 août 2006 : contrairement à ce que nous avait indiqué SFR, le billet n'est pas envoyé par MMS. Le prestataire technique, Digitick, nous explique que ' l'image est enregistrée dans la galerie multimédia du mobile depuis le WAP, comme pour un logo ou une photo '.