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Virgin Mobile débarque en France avec des SMS illimités

Le nouvel opérateur mobile virtuel lance son offre de téléphonie, en s'appuyant sur le réseau d'Orange. Cible affichée : les moins de 25 ans.

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Seul l'excentrique PDG de Virgin pouvait se permettre de descendre en rappel du haut d'un immeuble des Champs-Elysées pour présenter son dernier bébé, sans se couvrir de ridicule. Richard Branson a, en effet, annoncé lui-même le lancement de Virgin Mobile dans l'Hexagone, en assurant humblement que ' les coûts mobiles ne seront plus jamais les mêmes en France '. Car l'opérateur mobile virtuel (MVNO) apporte dans ses bagages un catalogue attractif conçu pour séduire les 12-25 ans, avec comme principal appât des SMS en quantité illimitée et gratuits.
Pour en profiter, il faut souscrire à l'un des quatre forfaits, avec engagement d'un an, facturés de 21 euros (40 min de communications) à 42 euros par mois (155 min). Dans ce cadre, aucun surcoût n'est à prévoir pour les SMS, quelle que soit l'heure et quel que soit l'opérateur de destination. C'est du moins ce qui est garanti aux 35 000 premiers abonnés à ces offres, comme l'indiquent les conditions générales de vente. Au-delà, mystère...
Pour le reste, rien de révolutionnaire en vue. Virgin Mobile propose quatre forfaits sans engagement à partir de 15 euros par mois (48 min). Compte tenu de la cible visée, des forfaits bloqués figurent aussi au catalogue et les offres prépayées sont largement mises en avant. Il faut compter 15 euros pour une carte SIM (qui intègre 11 min de communications ou 50 SMS), puis le coût de la recharge, par exemple 20 euros pour une heure.

Petits cadeaux

Petite nouveauté, une formule appelée ' 30J ' permet aux utilisateurs de cartes prépayées de bénéficier du même tarif à la minute que pour les forfaits (de 0,27 à 0,38 €/min contre 0,42 €/min) si les minutes sont consommées dans les trente jours. Les cartes prépayées de Virgin seront disponibles dans 10 000 points de vente d'ici à deux mois, dans de grandes enseignes comme Auchan ou E.Leclerc, chez les buralistes, ainsi que dans les agences de la Caisse d'Epargne et bien sûr dans les boutiques The Phone House.
Car Virgin Mobile France est né du rapprochement de Virgin et de la maison-mère de The Phone House (Carphone Warehouse). Cette dernière connaît bien la problématique des MVNO puisqu'elle a déjà lancé l'opérateur local Breizh Mobile en 2004, par l'intermédiaire de la société Omer Telecom.
C'est cette même société qui gère aujourd'hui Virgin Mobile France, pour une simple raison : ' Elle disposait déjà d'un accord d'exploitation du réseau d'Orange, ça a simplifié les choses... ', a explique Richard Branson lors de sa conférence de presse. En effet, même Virgin a eu fort à faire pour pouvoir lancer son MVNO en France, face à la frilosité des opérateurs mobiles historiques. Véritablement lancé depuis un an et demi, le marché des MVNO est encore loin de leur faire de l'ombre.
Désormais en place, Virgin Mobile France brigue un million de clients d'ici à trois ans. Le MVNO en compte dix millions à travers le monde, dont cinq millions en Grande-Bretagne. Pour gagner des abonnés dans un marché plutôt stagnant, le nouveau venu multiplie les petits ' cadeaux ', comme le remplacement gratuit de son téléphone sous 48 heures, à domicile, la résiliation de contrat en 10 jours maximum ou les passages gratuits d'une offre à l'autre.
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Avis sur «Virgin Mobile débarque en France avec des SMS illimités»

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y a mieux !

de rv75000 , posté le 03 avril 2006 à 21h41
VirginMobile s'aligne totalement sur les tarifs internationaux, comme tous les autres. Vive .com ! de vraies économies sur les appels de et vers l'international !!!
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small is beautiful

de rv75000 , posté le 04 avril 2006 à 11h39
:pleure: citer un petit opérateur est donc interdit ?!?! ne peut-on parler que de Orange, SFR, Google, Skype, etc etc ?!?! et pourtant les petits comme Ocean-GSM ou Hiboo-Mobile sont de vraies innovations et de vraies réponses à des besoins utilisateurs ou entreprises ... VirginMobile, c'est de la pub, ni plus ni moins.
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virginmobile

de pimprenelle38 , posté le 21 juillet 2006 à 11h57
:youpi: j ai eut en ligne la semaine derniere une vendeuse de chez virginmobile qui s'appelle isabelle elle a été formidable car elle a su m'écouter et me conseiller . j'ai appelé juste pour des renseignements et finalement ses explications étaient si claires et si tentantes que j'ai pris un abonnement -- merci virginmobile d'avoir mis des "humains" a notre écoute et non des "robots" -- d'autant plus que j'ai rappeller 15mn + tard et j'ai eut un homme tout aussi sympa qui s'appelle reda et qui m'a lui aussi renseigner a merveille -- quand on dit que le sourrire s'entend au téléphone s'est bien vrai... apparement toute l'équipe de vente parait super pro et on sent que le coeur y est... faites leur confiance appellez-les est demander reda ou isabelle vous ne serez pas décu
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Renouvellement chez Virgin Mobile

de Boeuf-fr , posté le 18 juillet 2007 à 16h44
J'ai pris 4 forfaits chez Virgin en 2006, dont 3 bloqués. Isabelle était aussi mon opératrice. Elle m'a assurée un nouvellement intéressant après 1 an. Cela fait un an et il n'y aura pas de nouvellement de mobile possible sur les forfaits bloqués. Avec le 4ème, il m'en coutera 149 euros pour un mobile "classique" , le w300i avec réengagement de 2 ans.Merci Isabelle. Donc je quitte Virgin Mobile, merci la portabilité.
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virgine

de doky , posté le 27 janvier 2008 à 17h04
idiot va il n'ya qu'a partire dans leur site pour ce rendre compte que a un forfait de 15 euros 40 minute en propose des sony erison beaucoup plus sophistiqué et a 9 euros ex Sony Ericsson W580i ou W610i + Album Bob Sinclar a 1 euros espece d'idiot .....
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des escrocs virgin

de azerty-1 , posté le 11 avril 2008 à 16h26
des escrocs .
3 demùande d'abonnement et 103€ de prélevé depuis le 15 novembre 2007.comme on a rien reçus on a annulé la commande .
a ce jour le 11 avril 2008 on a toujour pas revue l'argent prelever 103 € j'ai depenser 17.5€ au total 8 appel surtaxer et je devrais etre rembourser sous 8 semaines .
alors aller chez orange .sfr.bouygue . la vous aurez des gens pour vous repondre .
bonjour de bordeaux
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renoux.aline@yahoo.fr

de nanon123 , posté le 25 mars 2009 à 21h56
oui des escro virgin très decue
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renoux.aline@yahoo.fr

de nanon123 , posté le 25 mars 2009 à 21h59
je demande mon remboursement mais la pas de réponse eh oui des escro
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Ha ouais!

de Sexmaster , posté le 04 avril 2006 à 18h20
C'est super intéressant, y a pas à dire :sarcastic:

rv75000, tu peux répéter l'opérateur dont tu parlais, j'arrive pas à lire y a de la friture sur la ligne

Enfin rien ne vaut le wifi, le jour où tout le monde partagera sa connection internet wifi, ça sera la fête du portable :youpi:
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Illimté jusqu'a quand excessSMS?

de Tifoonoukoi , posté le 21 octobre 2006 à 14h38
Bonjour tout le monde!

J'ai vu que l'option EXcessSMS était illimité, à condition que l'on s'abonne avant le 14 novembre. Mais si l'on s'abonne bien avant le 14 novembre, on peut envoyer des ms de façon illimité à vie ou l'offre s'arrête le 14 novembre?

Merci à vous!

Bon week end
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virgin mobile

de jfrç84 , posté le 28 octobre 2006 à 18h21
:hurle: :hurle: :hurle: :hurle: :hurle: :hurle:
pimprenelle38 t'a eut de la chance de tomber sur des vendeurs bien. moi j'ai pas eut cette chance... j'ai appelé pour avoir des renseignement sur le fait de garder son numéro de téléphone car ma fille voulait un abonnement a virgin mobile pour avoir les sms illimités mais elle tiens absolument a garder son numéro de téléphone. je suis tombé sur un type qui s'appelle olivier quel balourd ce mec !! il m'a raconté sa vie que lui aussi voulait toujours garder son numéro qu'il avait depuis 15 ans... etc etc il dit avoir tout vu tout fait il sait tout sur tout soit disant qu'il est le meilleur spécialiste en téléphonie sur lequel je pouvais tomber... en fait il m'a garder 14mn en ligne pour ne pas répondre à mes questions. en bref il m'a gonfler. et quand il a absolument tenu a me fourguer un abonnement sans tenir compte de me réponses que ma fille était engagée encore jusqu'a mi-novembre et que je prendrai l'abonnement que fin octobre il est carrément devenu odieux. j'ai rappeler avant -hier pour prendre l'abonnement et quand j'ai entendu "olivier bonjour..." je lui ai racroché au nez. mais l'histoire se termine bien car aprés j'ai eut stéphanie en ligne : simplicité, efficacité, amabilité = prise d'abonnement. merci stéphanie !!!!
responsables du service commerciale de virgin, faites le vide dans votre équipe !!!
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portabilité "bidon"

de nanou68 , posté le 03 aout 2007 à 17h47
:hurle: cela fait un mois que j'attend d'avoir ma ligne chez virgin.J'ai demandé la portabilité et ma ligne devait etre active le 27 juillet depuisquand je les appelle j'ai droit a chaque fois une autre version donc pour la portabilite ce n'est pas possible avant encore 1 semaine soit je decidi de changer de numero de telephone.OK on me dit 24 a 48 heures et j'aurai mon numero et ma ligne.Je viens de les appeler en fait il faut attendre maximun 1 semaineIL se FOUTE de moi!!!et bien sur toujours un autre operateur au telephone!!!MARE de Virgin et je n'ai pas encore ma ligne nanou68
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même problème

de diddou , posté le 06 novembre 2007 à 14h00
salut nanou

j'ai presque le même problème que toi concernant Virgin, ma ligne est active mais ils n'ont jamais mis mon forfait à zéro et j'ai peur qu'au 14 novembre, je n'ai toujours pas de forfait.

Qu'as-tu fait depuis le mois d'aout? tu as demandé une résiliation?
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