Et comme tout revendeur, la Fnac doit s'assurer de vendre un produit en conformité avec la loi. Un produit non utilisable, non consommable, dangereux, ou ne comportant pas les indications de restriction le concernant, est un produit illégal et de ce fait interdit à la vente. C'est en tout cas ce que je crois savoir. Cela s'appelle un vice caché et quand ce vice est en plus volontairement caché, cela s'appelle un piège à con...sommateur. La Fnac aurait dû se renseigner avant de mettre ce produit en ligne. Que cela leur serve de leçon.

Pour ce qui est de tes litiges,pour savoir qu'un Cd est illisible ou incompatible avec un lecteur ou un graveur, il te faut bien sur l'ouvrir. Autrement, la mention doit apparaitre sur l'emballage. Si tel n'est pas le cas, c'est qu'il y a tromperie sur le produit et dans ce cas, le remboursement peut être exigé; il me semble. Si tu achètes une voiture neuve et sous garantie, et qu'elle tombe en panne à peine sortie du garage ou tu l'as acheté, soit tu la fais réparer gratuitement, soit tu demande au garagiste de te la reprendre. He bien pour un Cd, c'est la même chose. Il se doit d'être utilisable. Au revendeur de se débrouiller avec son fournisseur pour se faire dédommager du manque à gagner. Mais il doit te rembourser. Ce n'est pas à toi de faire les frais de son inattention.

Avis aux consommateurs! Abonnez-vous auprès d'une association de défense des consommateurs, et si vous vous trouvez dans l'un des cas cités ci-dessus, sortez votre carte d'abonné et menacez l'impudent d'en référer à la-dite association. En général, ce fâcheux se ravise et vous satisfait illico. Au pire, si çà ne marche pas, vous transmettez l'affaire à votre association qui se fera un plaisir de prendre contact avec ce vendeur indélicat. Arrêtons de céder devant les arguments de ces gens sans morale...