Pourquoi la Fnac est passible d'une amende ? Ce n'est qu'un revendeur.
Pour avoir refusé le remboursement ?
Une fois, j'avais acheté un CD illisible et ils ont refusé de me rembourser parce qu'il est déjà ouvert. Pareil pour un lot de CD-RW qui n'était pas compatible avec mon graveur. Ils ont dit qu'il faut changer de graveur (on doit changer de graveur selon les CD et non l'inverse).