Le PC sort difficilement d'une mise en veille prolongée
Explication : il s'agit généralement d'un problème lié aux fonctions de gestion de l'énergie (ACPI ou APM) dans Windows, qui ne parviennent pas à réveiller correctement les périphériques du PC.
Remède : pressez simultanément les touches
Windows +
Pause pour afficher les Propriétés système. Cliquez sur l'onglet
Matériel, puis sur
Gestionnaire de
périphériques. Dans la liste qui s'ouvre, double-cliquez sur
Ordinateur, et cliquez avec le bouton droit sur
PC multiprocesseur ACPI ou sur
PC à interface de configuration et d'énergie avancée (ACPI) (voir
écran 1). Dans le menu qui s'affiche, cliquez sur
Mettre à jour le pilote. La fenêtre d'assistant de mise à jour du matériel apparaît. Cliquez sur
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, puis sur
Suivant. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur
Ne pas rechercher : je vais choisir le pilote à réinstaller. Dans la liste qui apparaît, cliquez sur
PC Standard (voir écran 2). Cliquez sur
Suivant et redémarrez Windows.
Le PC refuse de s'éteindre
Explication : ici encore, il s'agit d'un problème lié aux fonctions de gestion de l'énergie (ACPI ou APM) dans le Bios du PC et dans Windows.
Remède : vérifiez d'abord les réglages du Bios. Pour cela, au démarrage, accédez au Bios en pressant, selon le PC,
Suppr, F1, F2... Recourez aux flèches pour vous déplacer dans les menus et
recherchez un intitulé lié à la gestion de l'énergie (Power Management). Repérez une ligne nommée, selon les cas, ACPI Function, Power Management/APM ou ACPI Aware O/S et activez la fonction : la mention Enabled doit apparaître en face de
l'intitulé. Enregistrez vos réglages en pressant
F10 et redémarrez. Ensuite, mettez à jour le pilote ACPI
(voir écran) (comme indiqué dans la résolution du problème
' Le PC sort difficilement d'une
mise en veille prolongée '), en cliquant sur
PC à interface de configuration et d'énergie avancée (ACPI) au lieu de
PC Standard à la fin de la procédure. Cliquez sur
Suivant. Redémarrez
Windows.
Le PC redémarre automatiquement quand on l'éteint
Explication : ce problème se produit souvent lorsqu'une erreur survient à l'extinction du PC, et que la fonction de redémarrage automatique après une défaillance du système est activée.
Remède : pressez simultanément les touches
Windows +
Pause pour afficher les Propriétés système. Cliquez sur l'onglet
Avancé. Dans la section
Démarrage et
récupération, cliquez sur
Paramètres et décochez la case
Redémarrer automatiquement (voir écran). Cliquez sur
OK. Puis, de nouveau dans la fenêtre suivante. Cliquez sur
Démarrer, puis sur
Arrêter. Un écran bleu va s'afficher. Notez le code d'erreur (par exemple : STOP 0x0000007E).Eteignez maintenant votre PC en appuyant sur le bouton
marche/arrêt enfoncé pendant quelques secondes, puis rallumez-le. Une fois Windows lancé, allez sur le site
http://support.microsoft.com. Entrez le code d'erreur dans le moteur de recherche de la base de connaissances (KB) de Microsoft (à droite de la fenêtre). Les origines des erreurs sont
variables (problème avec un pilote, une mise à jour, etc.) : le site vous fournira des informations pour y remédier.
