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27. Un abonné qui opte pour le dégroupage total…

A. Il s’affranchit de tout lien avec France Télécom.B. Il perd sa ligne téléphonique.C. Il change de numéro de téléphone.D. Il change d’appareil téléphonique.RéponseA. Il s’affranchit…

A. Il s’affranchit de tout lien avec France Télécom.B. Il perd sa ligne téléphonique.C. Il change de numéro de téléphone.D. Il change d’appareil téléphonique.

Réponse

A.
Il s’affranchit de tout lien avec France Télécom. Dans le cadre du dégroupage total, un abonné confie l’ensemble des prestations associées à sa ligne téléphonique (accès Internet, téléphonie,
télévision sur ADSL) à un opérateur concurrent de France Télécom. Le nouvel opérateur effectue les démarches pour résilier l’abonnement téléphonique. Si labonné le souhaite, il peut conserver le numéro de téléphone attribué par France
Télécom.

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Olivier Lapirot, avec la participation de Coralie Cathelinais